Specialista Back Office & Supporto Partner
Novomatic Italia
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Benefits offered by this job
Job summary
NOVOMATIC Italia cerca un profilo per attività di back office e assistenza di secondo livello all\'interno di HBG Online. Ti occuperai di supportare la gestione operativa dei rapporti con partner e giocatori e di garantire il corretto svolgimento dei processi legati a contratti, conti gioco e reportistica.
La posizione prevede lavoro in modalità ibrida e flessibile, con orari compresi tra turni e presenza in ufficio in occasioni dedicate; formazione continua, buoni pasto e iniziative di
Qualifications
- Esperienza in back office, customer service o assistenza al cliente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Capacità di organizzare attività e gestire richieste multiple.
- Approccio proattivo e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Buone capacità comunicative e relazionali; lavoro in team.
- Allineato ai valori Innovation, Teamwork, Success, Responsibility e Dedication.
Responsibilities
- Gestirai attività di back office e assistenza di secondo livello.
- Supporterai la gestione dei rapporti con partner e giocatori.
- Contribuirai ai processi relativi a contratti, conti gioco e reportistica.
- Gestirai conti gioco, analizzando comportamenti di gioco e operazioni di ricarica/prelievo.
Skills
Tools
Job description
NOVOMATIC Italia cerca un profilo per attività di back office e assistenza di secondo livello all\'interno di HBG Online. Ti occuperai di supportare la gestione operativa dei rapporti con partner e giocatori e di garantire il corretto svolgimento dei processi legati a contratti, conti gioco e reportistica.
La posizione prevede lavoro in modalità ibrida e flessibile, con orari compresi tra turni e presenza in ufficio in occasioni dedicate; formazione continua, buoni pasto e iniziative di
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