Specialista Back Office Coordinamento Tecnici - Smart Working

Orienta Divisione Categorie Protette; Pomezia; Híbrido; EUR 30.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonus aziendale annuale

Smart working

Descripción de la vacante

Abile Job, società del Gruppo Orienta, cerca un/una Back Office Service Specialist appartenente alle categorie protette L.68/99 per cliente di rilievo. La risorsa gestirà le richieste d’assistenza e coordinerà le attività dei tecnici, con focus su efficienza e rispetto degli standard aziendali.

Si richiede diploma in discipline economiche, esperienza nel customer service e ottima conoscenza di Excel e SAP; sede di lavoro a Pomezia (RM) con orario full-time ibrido e bonus annuale legato alle

Formación

• Diploma in discipline economiche o affini.
• Esperienza in ruoli simili: customer service o back office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima conoscenza di Excel e pacchetto Office.
• Familiarità con sistemi ERP, preferibilmente SAP.
• Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsabilidades

• Ricevere e registrare le richieste di intervento nei sistemi aziendali e pianificare appuntamenti.
• Creare ordini di servizio e di acquisto necessari per interventi e ricambi.
• Coordinare le agende dei tecnici e fornire aggiornamenti ai clienti.
• Verificare la pianificazione di manutenzioni e riparazioni entro gli standard.
• Gestire attività logistiche legate agli interventi e ritiri/trasferimenti.
• Aggiornare costantemente le informazioni e gestire le pratiche dell’assistenza.

Conocimientos

Customer service

Back office experience

Organizational skills

Communication skills

English language

Educación

Diploma in economics

Herramientas

Excel

SAP

ERP systems

Office Suite

Descripción del empleo

Abile Job, società del Gruppo Orienta, cerca un/una Back Office Service Specialist appartenente alle categorie protette L.68/99 per cliente di rilievo. La risorsa gestirà le richieste d’assistenza e coordinerà le attività dei tecnici, con focus su efficienza e rispetto degli standard aziendali.

Si richiede diploma in discipline economiche, esperienza nel customer service e ottima conoscenza di Excel e SAP; sede di lavoro a Pomezia (RM) con orario full-time ibrido e bonus annuale legato alle