Specialista Assistenza Clienti Salute e Benessere

Nuur; Brescia; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

Nuur è un'azienda attiva nel campo delle soluzioni per salute e benessere che cerca un addetto/a al customer service per supportare l'assistenza ai clienti e gestire richieste e comunicazioni in entrata e in uscita.

La risorsa si occuperà di gestire richieste e reclami, fornire supporto via telefono, email e chat, assistere nelle gestione di ordini e spedizioni e mantenere alti standard di servizio, lavorando in team anche sotto pressione.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza di prodotti e servizi nel settore salute e benessere.
• Competenza nell'uso di strumenti informatici e CRM.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Fornire assitenza via telefono, email e chat.
• Assistere nella gestione di ordini e spedizioni.
• Mantenere elevati standard di servizio al cliente.
• Risoluzione tempestiva delle problematiche.

Skills

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza CRM

Lavoro in team

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Job description

Nuur è un'azienda attiva nel campo delle soluzioni per salute e benessere che cerca un addetto/a al customer service per supportare l'assistenza ai clienti e gestire richieste e comunicazioni in entrata e in uscita.

La risorsa si occuperà di gestire richieste e reclami, fornire supporto via telefono, email e chat, assistere nelle gestione di ordini e spedizioni e mantenere alti standard di servizio, lavorando in team anche sotto pressione.