Specialista Assistenza Clienti – Post-Vendita

Baar; Casalmaggiore; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Rimborso spese transferte occasionali

Descrizione del lavoro

Baar cerca un/addetto/a assistenza clienti per supporto post-vendita in un e-commerce di articoli per la casa, con sede a Casalmaggiore. Lavorerai in team operativo dedicato al recupero segnalazioni e alla gestione richiesta post-vendita.

Offriamo contratto a tempo determinato full-time, retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e rimborsi-spese per trasferte occasionali. Disponibilità immediata e sede di lavoro a Casalmaggiore.

Competenze

• Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o interesse per il customer care
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Dimestichezza con PC e strumenti di posta elettronica
• Precisione nella registrazione delle interazioni e orientamento al cliente

Mansioni

• Risponderai a chiamate in entrata, gestirai messaggi e ticket
• Aggiornerai anagrafiche clienti nel gestionale
• Verificherai lo stato degli ordini con il reparto logistico
• Avrai responsabilità nella chiusura dei casi e nella gestione dei resi
• Fornirai reportistica quotidiana delle attività al team leader

Conoscenze

Customer care

Comunicazione

Ascolto attivo

PC e posta elettronica

Descrizione del lavoro

Baar cerca un/addetto/a assistenza clienti per supporto post-vendita in un e-commerce di articoli per la casa, con sede a Casalmaggiore. Lavorerai in team operativo dedicato al recupero segnalazioni e alla gestione richiesta post-vendita.

Offriamo contratto a tempo determinato full-time, retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e rimborsi-spese per trasferte occasionali. Disponibilità immediata e sede di lavoro a Casalmaggiore.