Specialista Assistenza Clienti — Lavoro a tempo pieno

F&; Roma; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Orario pieno

Job summary

F& cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Verrà responsabile di gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini.

Offerta con contratto a termine e orario pieno, inserimento con affiancamento iniziale da parte del team e possibilità di crescita all’interno dell’azienda.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM.
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni variabili.

Responsibilities

• Gestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali.
• Gestire reclami e richieste, mantenendo un approccio professionale.
• Coordinare la consegna dei servizi e supportare ordini.
• Registrare e gestire i dati delle interazioni con i clienti.
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

CRM

Tools

CRM software

Job description

F& cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team operativo. Verrà responsabile di gestire la comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste, coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto nell'elaborazione degli ordini.

Offerta con contratto a termine e orario pieno, inserimento con affiancamento iniziale da parte del team e possibilità di crescita all’interno dell’azienda.