Specialista Assistenza Clienti - Front Office

Ten; Vicenza; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Supporto operativo costante

Opportunità per candidati in uscita da

Descrizione del lavoro

Ten cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per integrare il team. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto nell’utilizzo dei prodotti e garantire elevati standard di soddisfazione.

In sede, si occupa di accoglienza, gestione delle richieste e dei reclami, coordinamento front-office, pianificazione appuntamenti e supporto logistico interno. Si valutano candidati con buona comunicazione, organizationalità e attitudine al lavoro di squadra.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione della clientela.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in team e sotto stress.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai clienti in sede.
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti.
• Coordinamento delle attività di front-office.
• Pianificazione degli appuntamenti e gestione della sala d'attesa.
• Supporto alla gestione delle forniture e della logistica interna.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Ten cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per integrare il team. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto nell’utilizzo dei prodotti e garantire elevati standard di soddisfazione.

In sede, si occupa di accoglienza, gestione delle richieste e dei reclami, coordinamento front-office, pianificazione appuntamenti e supporto logistico interno. Si valutano candidati con buona comunicazione, organizationalità e attitudine al lavoro di squadra.