Operatore Centralino Servizi Clientela - Apprendistato

LifeEnergy; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 13.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LifeEnergy ricerca personale per assistenza al centralino, con l’obiettivo di supportare le attività operative quotidiane della struttura. Si offre inserimento con apprendistato e turni full time, con mansioni strutturate secondo l’organizzazione interna.

La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, ottime doti organizzative e un forte orientamento al cliente, insieme a solide capacità di problem solving e conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione delle chiamate.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Buone doti organizzative e gestione delle priorità.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione delle chiamate.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita.
• Smistamento delle chiamate ai reparti interni.
• Registrazione delle richieste dei clienti.
• Fornire informazioni di base ai clienti.
• Monitorare la qualità del servizio clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità di comunicazione

Ottime capacità organizzative

Orientamento al cliente

Solide capacità di problem solving

Strumenti

Strumenti di gestione delle chiamate

Descrizione del lavoro

LifeEnergy ricerca personale per assistenza al centralino, con l’obiettivo di supportare le attività operative quotidiane della struttura. Si offre inserimento con apprendistato e turni full time, con mansioni strutturate secondo l’organizzazione interna.

La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, ottime doti organizzative e un forte orientamento al cliente, insieme a solide capacità di problem solving e conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione delle chiamate.