Specialista Accoglienza Cliente – Retail & Community

Bricocenter Italia; Novate Brianza; Vor Ort; EUR 14.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding personalizzato

Formazione continua

Smartphone aziendale

Zusammenfassung

Bricocenter Italia cerca una risorsa da inserire al banco cassa e all'info point per offrire un'accoglienza calorosa e assistita ai Clienti, gestire code e criticità, accompagnare i clienti nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nei resi.

Se hai diploma superiore, esperienza nel rapporto con i Clienti in contesti retail o turismo, e una propensione al digitale, potrai crescere con formazione on the job, programmi di formazione online e contatto con diverse funzioni

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto per la candidaturà.
• Esperienza nella relazione con il cliente e accoglienza in contesti retail o simili.
• Propensione all'integrazione del digitale nel lavoro quotidiano.
• Buone capacità comunicative e di problem solving.

Aufgaben

• Accogliere i clienti in cassa gestendo code e criticità.
• Supportare il Cliente all'informazione e nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nonché in fatturazione e resi.
• Contribuire all’organizzazione di iniziative ed eventi dedicati ai Clienti.
• Garantire un servizio vicino al cliente come miglior vicino di casa.

Kenntnisse

Relazioni con il cliente

Accoglienza clienti

Problem solving

Capacità comunicative

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Bricocenter Italia cerca una risorsa da inserire al banco cassa e all'info point per offrire un'accoglienza calorosa e assistita ai Clienti, gestire code e criticità, accompagnare i clienti nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nei resi.

Se hai diploma superiore, esperienza nel rapporto con i Clienti in contesti retail o turismo, e una propensione al digitale, potrai crescere con formazione on the job, programmi di formazione online e contatto con diverse funzioni