SPARE PARTS SPECIALIST

OPACMARE; Rivalta di Torino; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Opacmare cerca una risorsa da inserire come Spare Parts Specialist per gestire richieste di ricambi provenienti da clienti e centri assistenza, seguendo l’intero iter dell’ordine fino all’evasione. Si lavora in sede a Rivalta di Torino in orario Full time, con attenzione a precisione e soluzioni rapide.

La posizione richiede esperienza in gestione ordini e back office tecnico/commerciale, buona conoscenza di SAP ed Excel, e livello di inglese minimo B2.

Competenze

• Esperienza pregressa nella gestione ricambi, ordini o back office tecnico/commerciale.
• Buona conoscenza del processo di gestione degli ordini, documentazione e trasporto.

Mansioni

• Gestione delle richieste di ricambi da clienti e centri assistenza, via telefono ed email.
• Analisi delle richieste e identificazione dei componenti tramite distinte base e dati di sistema.
• Stesura offerte, verifica prezzi, disponibilità e tempi di consegna.
• Caricamento e aggiornamento anagrafiche clienti; gestione ordini su SAP e definizione tempi/ costi di trasporto.
• Monitoraggio stato ordini fino a consegna, interfaccia con Supply Chain, Produzione, Magazzino e Spedizioni.

Conoscenze

Gestione ricambi

Back office tecnico

Inglese B2

Office Excel

Strumenti

SAP

Excel

Descrizione del lavoro

Forte di una consolidata esperienza, oggi Opacmare è leader mondiale nella progettazione e produzione di componenti nautici. Desideriamo entrare in contatto con persone capaci di condividere i nostri valori, orientate al cliente, allo spirito di squadra, appassionate per l’innovazione e dalla volontà di apportare e sviluppare competenze.

Quali i pre-requisiti che cerchiamo:

• conoscenza della lingua inglese: abbiamo clienti in tutto il mondo, così potremo comunicare con tutti
• spirito di squadra: ci rapportiamo agli altri con rispetto, fiducia e positività, mettendo gli obiettivi aziendali e di team al di sopra di quelli individuali, con la consapevolezza che il risultato è superiore se la direzione è univoca e condivisa
• innovazione: perseguiamo con passione il miglioramento continuo
• attitudine al cambiamento: i nostri mercati di riferimento sono dinamici. Dobbiamo saper rispondere alle loro esigenze e stimoli.

Cosa ci aspettiamo:

Mettersi in gioco, passione, curiosità, condividere le proprie conoscenze, essere mentor per i più giovani, continuare ad avere voglia di imparare.

Cosa offriamo:

• un ambiente di lavoro dinamico in cui collaborazione, inclusione e apprendimento sono aspetti chiave per avere successo
• formazione per aiutarti a migliorare le tue competenze e la tua carriera
• eventi aziendali
• welfare aziendale
• premio di risultato
• inserimento diretto in azienda

Per il potenziamento del nostro Ufficio Ricambi, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Spare Parts Specialist. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti e centri assistenza, seguendo l'intero iter dell'ordine fino alla sua completa evasione.

Principali attività

• gestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti e centri assistenza, telefonicamente e tramite e‑mail;
• analisi delle richieste e identificazione dei componenti attraverso la consultazione delle distinte base, dei dati a sistema e il confronto con l'Ufficio Tecnico e gli altri enti di competenza;
• elaborazione delle offerte, con identificazione di codici e quantità, verifica prezzi, disponibilità e tempi di consegna;
• caricamento e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• inserimento e gestione degli ordini su gestionale SAP, inclusa la definizione della data di consegna e il calcolo dei costi di trasporto e imballo;
• monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini fino alla consegna, interfacciandosi con Supply Chain, Produzione, Magazzino e Spedizioni;
• aggiornamento e mantenimento dell'archivio ordini e offerte, del listino ricambi e dei database aziendali.

Requisiti

• esperienza pregressa in ruoli di gestione ricambi, gestione ordini o attività di back office tecnico/commerciale;
• conoscenza del processo di gestione dell'ordine e della relativa documentazione, dal flusso dell'ordine fino al documento di trasporto e alla fattura;
• buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata – livello B2 minimo richiesto;
• buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel – livello intermedio;
• esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP;
• capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• precisione, attenzione al dettaglio e capacità di problem solving;
• buone capacità relazionali e di interfaccia con diversi enti aziendali;
• costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il francese.

Altre informazioni

• Orario di lavoro: Full time con orario 8‑13/14‑17 (con flessibilità di ingresso/uscita di 1h) in presenza (no smart working)
• Range retributivo: € 26.000,00 – € 29.000,00
• CCNL applicato: Gomma Plastica Industria
• Sede di lavoro: Rivalta di Torino (TO)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del Codice delle Pari Opportunità (D.Lgs. 198/2006) e delle leggi 903/77 e 125/91 (per le norme ancora in vigore non abrogate dallo stesso Codice Pari opportunità), e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Opacmare, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali inviati dai candidati per le finalità di selezione e reclutamento del personale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a e b GDPR. Per avere maggiori dettagli sul trattamento e sui diritti dell’interessato si prega di consultare l’Informativa privacy completa sul sito web www.opacmare.it