Spa Therapist

Rocco Forte Hotels Group; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariffa ridotta soggiorno hotel 35€ a

50% sconto bar/ristoranti

20% sconto trattamenti spa e su Irene‑

BenefitHub e orari flessibili

Job summary

Rocco Forte Hotels cerca una Spa Therapist per The Carlton, Milano, per offrire trattamenti viso e corpo, massaggi e manicure/pedicure, assicurando un’esperienza indimenticabile agli ospiti.

In squadra con professionisti di alto livello, seguirai standard e procedure RFH, includendo attività di Receptionist e vendita di servizi. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, livello 4, CCNL Turismo; RAL 25.000€.

Qualifications

• Qualifica di estetista e Diploma di Estetica di Base italiano del 2° anno.
• Italiano fluente e inglese livello intermedio.
• Conoscenza delle tecniche di trattamenti viso, corpo, massaggio, manicure e pedicure estetico.
• Certificazioni in materia di trattamenti e massaggi sono preferibili.
• Consolidata esperienza in un centro benessere di alto livello.
• Orientamento all’accoglienza, empatia e memoria delle preferenze ospiti.

Responsibilities

• Eseguire trattamenti viso, trattamenti corpo, massaggi, manicure e pedicure estetica secondo standard e procedure RFH.
• Condividere competenze e conoscenze con i colleghi.
• Utilizzare prodotti e attrezzature secondo standard RFH.
• Assicurare la Spa sempre allestita secondo gli standard RFH.
• Rispetta grooming e norme igieniche.
• Svolgere attività di Receptionist: rispondere al telefono, gestire la corrispondenza, coordinare le prenotazioni e accoglienza in reparto.
• Consigliare e vendere prodotti/servizi adeguati alle esigenze dell’ospite.

Skills

Trattamenti viso

Trattamenti corpo

Massaggi

Manicure e pedicure

Accoglienza clienti

Empatia

Education

Diploma di Estetica di Base (italiano) – 2° anno

Job description

SPA THERAPIST

In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te!

Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.

Situato nel cuore pulsante della moda milanese, il The Carlton offre 71 camere e suite, un ristorante, un centro benessere ed un esclusivo bar. Curato nei minimi dettagli da Olga Polizzi, in collaborazione con Paolo Moschino e Philip Vergeylen, il design unisce uno stile a cavallo tra tradizione e modernità, regalando un’esperienza milanese autentica. Con una posizione privilegiata che si affaccia su Via della Spiga, celebre per le sue boutique di lusso, e a pochi passi da Via Montenapoleone, The Carlton vuole essere il nuovo punto di riferimento del quadrilatero della moda.

Di cosa ti occuperai?

In quanto Spa Therapist, ti occuperai dell’erogazione trattamenti viso, trattamenti corpo, massaggi, manicure e pedicure estetica offerti dalla nostra Spa con l’obiettivo di offrire agli Ospiti un’esperienza indimenticabile. Al fianco di professionisti di eccellenza, svolgerai mansioni come:

• Eseguire trattamenti viso, trattamenti corpo, massaggi, manicure e pedicure estetica secondo gli standard e le procedure Rocco Forte Hotels;
• Condividere attivamente competenze e conoscenze con i colleghi;
• Utilizzare i prodotti e le attrezzature secondo quanto indicato dagli standard e dalle procedure Rocco Forte Hotels;
• Assicurarsi che la Spa sia sempre allestita secondo gli standard Rocco Forte Hotels;
• Dedicare particolare attenzione al rispetto delle regole di grooming di Rocco Forte Hotels;
• Svolgere eventuali attività di Receptionist: rispondere al telefono, gestire la corrispondenza, coordinare le prenotazioni e accoglienza in reparto;
• Rispettare gli standard igienici relativi al proprio reparto.
• Consigliare e gestire la vendita di prodotti e servizi adatti alle esigenze dell’ospite.

Cosa ti offriamo?

• Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
• Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto.
• Ambiente inclusivo e flessibile: siamo una realtà che promuove un ambiente di lavoro inclusivo, che valorizza la diversità e garantisce un equilibrio tra vita professionale e privata.
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
• Iniziative per il tuo benessere: portale BenefitHub con scontistiche su beni a 360°, flessibilità oraria e gestione del tempo.
• Un salario competitivo arricchito da un sistema di mance strutturato in maniera equa fra tutti i collaboratori.
• Contratto iniziale a tempo determinato (12 mesi), livello 4, CCNL Turismo; RAL: 25.000€.

Quali requisiti cerchiamo?

• Qualifica di estetista Diploma di Estetica di Base italiano del 2° anno.
• Italiano fluente. Livello d’inglese intermedio;
• Conoscenza delle tecniche di trattamenti viso, trattamenti corpo, massaggio, manicure e pedicure estetico;
• Certificazioni in materia di trattamenti e massaggi sono preferibili;
• Consolidata esperienza professionale in un centro benessere di alto livello;
• Orientamento all’accoglienza e al servizio, empatia, capacità di memorizzare preferenze, e capacità di anticipazione dei bisogni.

Qual è il nostro iter di selezione?

In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale con il responsabile HR, per approfondire il tuo profilo. Se questi step saranno positivi, seguirà un ultimo colloquio con il Manager di reparto per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito.

Rocco Forte Hotels è un Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. 196/03 e s.m.i.