SPA RECEPTIONIST - SARDEGNA STAGIONE 2027

One on One WELLNESS MANAGEMENT; Arzachena; In loco; EUR 16.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio inclusi

Descrizione del lavoro

One on One WELLNESS MANAGEMENT cerca una Spa Receptionist esperta per hotel 5 stelle lusso in Sardegna. La candidata accoglie gli ospiti in modo professionale ed elegante, cura il check-in/check-out e coordina le prenotazioni nel rispetto degli standard aziendali.

Richiesta fluente inglese (C1/C2) e italiano, problem solving, multitasking e forte orientamento al cliente per offrire un’esperienza personalizzata e discreta. Contratto stagionale full-time con vitto e alloggio inclusi.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2–3 anni in contesti di lusso (hotel 5, resort o spa prestigiosa).
• Spiccate capacità di problem solving e gestione discreta delle richieste degli ospiti.
• Ottime capacità di multitasking, gestione agenda e organizzazione del lavoro.

Mansioni

• Accoglienza professionale, elegante e personalizzata degli ospiti, garantendo procedure di check-in e check-out impeccabili.
• Gestione prenotazioni (telefono, email, sistemi online) nel rispetto degli standard aziendali.
• Comunicazione chiara, accurata e orientata alla soddisfazione dell’ospite.

Conoscenze

Esperienza lusso 2-3 anni

Inglese C1/C2

Italiano fluente

Problem solving

Multitasking

Descrizione del lavoro

I tuoi compiti

Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso in Sardegna, ricerchiamo una Spa Receptionist esperta, motivata e orientata all’eccellenza del servizio, che contribuisca attivamente alla gestione operativa e all’esperienza dell’ospite all’interno dell’area Wellness.

La candidata ideale possiede una solida conoscenza degli standard dell’ospitalità di lusso, eccellenti capacità relazionali e una naturale attitudine all’accoglienza di una clientela internazionale, garantendo un servizio personalizzato, discreto e altamente professionale.

Il tuo profilo

Principali Responsabilità

Accoglienza e Guest Experience

• Accoglienza professionale, elegante e personalizzata degli ospiti, garantendo procedure di check-in e check-out impeccabili
• Gestione efficiente delle prenotazioni (telefono, email, sistemi online) nel rispetto degli standard aziendali
• Comunicazione chiara, accurata e orientata alla soddisfazione dell’ospite

Gestione Operativa e Vendite

• Utilizzo avanzato dei software gestionali e dei sistemi di prenotazione Spa
• Presentazione dettagliata e consulenziale dei trattamenti, rituali, massaggi, protocolli estetici e delle aree umide (saune, bagni turchi)
• Promozione proattiva e professionale dei servizi aggiuntivi e dei prodotti retail, con monitoraggio delle performance di vendita e dei KPI assegnati
• Supporto alle attività di upselling e cross-selling, in linea con l’esperienza luxury

Standard e Controllo Qualità

• Supervisione costante del rispetto dei protocolli igienico-sanitari
• Verifica del corretto set-up delle aree comuni e delle cabine, assicurando ordine, pulizia e coerenza con gli standard di brand

Competenze ed Esperienze Richieste

• Esperienza pregressa di almeno 2–3 anni in contesti di lusso (hotel 5, resort di alto livello o spa di prestigio)
• Spiccate capacità di problem solving, con gestione efficace e discreta delle richieste e delle criticità degli ospiti
• Forte orientamento al cliente, capacità di anticiparne i bisogni e attenzione alla riservatezza
• Padronanza fluente della lingua inglese (livello C1/C2) e dell’italiano, sia scritto che parlato
• Ottime capacità di multitasking, gestione dell’agenda e organizzazione del lavoro

Perché noi?

Dettagli Contrattuali

• Tipologia contrattuale: Tempo Determinato - Full time– Contratto Stagionale
• Benefit: Vitto e alloggio inclusi

Chi siamo

One on One è una società internazionale di Wellness Management specializzata nella progettazione strategica, nella realizzazione e gestione di PROGETTI e SPAZI WELLNESS.

One on One è leader europea nel Wellness aziendale e contribuisce alla diffusione di una CULTURA DEL BENESSERE progettando e realizzando programmi dedicati al miglioramento dello stile di vita.

Ogni progetto è concepito su misura, in base alle caratteristiche dell’edificio, alle necessità e peculiarità dei potenziali utenti, e all’identità del brand, con l’obiettivo di apportare un beneficio significativo per i fruitori, sostenendo la CULTURA DEL WELLBEING.