Solutions Specialist Salesforce

Engineering Its; Palermo; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

buoni pasto

welfare aziendale

smart working

assicurazione sanitaria

formazione

Descrizione del lavoro

Engineering Its cerca un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità nel segmento ENG DIGITAL. Si richiede 2-3 anni di esperienza Salesforce e capacità di guidare processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery sul cliente.

La risorsa interagirà con unità Business e ICT, supportando sviluppo e test, redigendo documentazione e lavorando per obiettivi. È previsto smart working e formazione continua.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce.
• Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio.
• Ottime capacità relazionali e interazione con team e cliente.
• Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack).
• Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese (scritta e parlata).
• Forniscono valore aggiunto certificazioni Salesforce.

Mansioni

• Raccogliere requisiti di business e tradurli in specifiche.
• Redigere documentazione tecnico-funzionale.
• Supportare sviluppo e test per implementare processi con Salesforce.
• Lavorare a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Conoscenze

Analisi

Comunicazione in inglese

Gestione stakeholder

Formazione

Certificazioni Salesforce

Strumenti

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Commerce Cloud

Tableau CRM Analytics

Heroku

Slack

Descrizione del lavoro

Cosa ti proponiamo? All’interno della divisione ENG DIGITAL nella business line Eng Platforms siamo alla ricerca di una figura che coprirà il ruolo di Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.

Quali saranno le tue attività e responsabilità? Ti occuperai delle seguenti attività:

• Raccolta dei requisiti di business;
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale;
• Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;
• Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifiche e competenze richieste:

• 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce;
• Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;
• Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;
• Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, , Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);
• Abitudine a lavorare per obiettivi;
• Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;
• Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);
• Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione. CCNL: Metalmeccanico. Livello: a partire dal livello C3. RAL: a partire da 31.000,00.

Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione.

Sedi di inserimento: Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | Padova.

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

Locations: Milano (Bassi); Palermo (Reg. Siciliana); Bologna (Marconi); Padova (C.so Stati Uniti); Genova (Col); Firenze (Torre Degli Agli); Torino (C.so Mortara); Roma (P.le Agricoltura); Napoli (Centro direz.C1 Torre Saverio). Type: Full time.