Solutions Specialist Salesforce

Engineering Group; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Engineering Group cerca un Salesforce Consultant per progetti complessi in Italia. La figura si occuperà della raccolta requisiti, redazione documentazione e supporto nello sviluppo con Salesforce. Si richiedono 2-3 anni di esperienza, ottime capacità relazionali, e conoscenza dei moduli Salesforce. Le principali sedi in Italia includono Roma, Milano e Torino. Il lavoro offre opportunità di crescita e miglioramento continuo.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce.
• Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale.
• Conoscenza approfondita del CRM Salesforce e dei suoi moduli.

Mansioni

• Raccolta dei requisiti di business.
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale.
• Supporto alla fase di sviluppo e test per l'implementazione del prodotto CRM Salesforce.

Conoscenze

Esperienza in ambito Salesforce

Capacità di gestione di processi E2E

Ottime capacità relazionali

Conoscenza del CRM Salesforce

Buona comunicazione in inglese

Capacità di analisi e stesura documentazione

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Cosa ti proponiamo?

All’interno della divisione ENG DIGITAL nella business line Eng Platforms siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

Ti occuperai delle seguenti attività

• Raccolta dei requisiti di business
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale
• Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce
• Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente

Qualifiche e competenze richieste

• 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce
• Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio
• Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale
• Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B/B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc)
• Abitudine a lavorare per obiettivi
• Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata
• Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow)
• Fornire valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce

Cosa cerchiamo nelle nostre persone

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

Sedi di inserimento

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

• Roma
• Milano
• Torino
• Bologna
• Palermo
• Napoli
• Firenze
• Genova
• Padova

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.