Solutions engineer (italy)

Mitto; Italia; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first ambiente collaborativo

25 giorni ferie

New baby gifts

Piattaforme SaaS leader

Contesto internazionale

Job summary

Mitto cerca una figura di solutions engineer esperta per supportare il team sales come referente tecnico durante la fase pre-sales, gestire proof of concept, onboarding e integrazioni per clienti enterprise.

Offriamo ambiente collaborativo e remoto‑first con flessibilità di orari e luogo, pacchetto ferie generoso e opportunità di lavorare con piattaforme SaaS leader e brand internazionali.

Qualifications

• Laurea triennale; fluente in italiano e inglese.
• 2–3 anni di esperienza in ruolo a contatto con il cliente.
• Conoscenza di REST API e linguaggi di programmazione di base (Java, PHP, Ruby, C, Python).
• Familiarità con Salesforce e Kibana è un plus.
• Esperienza nei settori telecomunicazioni, messaggistica o CPaaS.

Responsibilities

• Supportare il team sales come punto di riferimento tecnico durante la fase pre‑sale.
• Guidare e coordinare proof of concept, collaborando con support, engineering e product management.
• Realizzare presentazioni tecniche sull’infrastruttura e la sicurezza della piattaforma Mitto.
• Raccogliere e trasmettere i requisiti dei clienti al product management.
• Gestire l’onboarding tecnico dei nuovi clienti enterprise.

Skills

Client-facing experience

REST API concepts

Programming basics (Java, PHP, Ruby, C

English & Italian fluency

Salesforce familiarity

Kibana familiarity

Analytical thinking

CPaaS / Telecom experience

Education

Laurea triennale

Tools

Salesforce

Kibana

Job description

Chi cerchiamola figura di solutions engineer

esperto tecnico a supporto del team sales.capace di gestire proof of concept, onboarding e integrazioni per clienti enterprise.

Responsabilità

• responsabilitàsupportare il team sales come punto di riferimento tecnico durante la fase pre‑sale.
• guidare e coordinare proof of concept, collaborando con support, engineering e product management.
• realizzare presentazioni tecniche sull’infrastruttura e la sicurezza della piattaforma mitto.
• raccogliere e trasmettere i requisiti dei clienti al product management.
• gestire l’onboarding tecnico dei nuovi clienti enterprise.

Requisiti

• requisitilaurea triennale; fluente in inglese e italiano.
• 2‑3 anni di esperienza in ruolo a contatto con il cliente (pre‑sale, supporto tecnico, ecc.).
• conoscenza di concetti base di rest api e linguaggi (java, php, ruby, c, python).
• familiarità con salesforce e kibana è un plus.
• esperienza nel settore telecomunicazioni, messaggistica o cpaas.
• capacità analitiche, problem solving e gestione delle priorità.

Cosa offriamo

• ambiente collaborativo e remoto‑first con totale flessibilità di orari e luogo.
• generoso pacchetto di ferie (25 giorni) e benefit come “new baby gifts”.
• opportunità di lavorare con piattaforme saas leader e brand internazionali.
• crescita in un contesto internazionale in rapida espansione.