Solution Engineer / Technical Solution Specialist

Michael Page International Italia S.r.l.

Milano

In loco

EUR 55.000 - 60.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working parziale

Esposizione internazionale

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una figura multidisciplinare con forte profilo tecnico e capacità di gestione progetti per supportare clienti e partner nella fase di prevendita e implementazione di soluzioni innovative.

La risorsa lavorerà in una realtà internazionale con alto livello di autonomia, coinvolgimento diretto nel business e opportunità di crescita nel mercato italiano ed internazionale. Sede Assago (MI) con modalità di lavoro ibrida e trasferta nazionale/internazionale.

Competenze

Esperienza in ruoli di Solution Engineer/Technical Consultant e Project Management.
Capacità di analisi requisiti e proposizione di architetture di soluzione.
Buona conoscenza di metodologie PM e supporto tecnico di secondo/terzo livello (L2/L3).

Mansioni

Supportare il team commerciale con attività di prevendita e sviluppo del business.
Condurre demo tecniche, PoC e presentazioni presso clienti e partner.
Gestire documentazione tecnica e offerte competitive (Tender).
Coordinare implementazioni e rollout presso clienti e partner.
Erogare formazione tecnica a clienti e partner e predisporre materiale operativo.

Conoscenze

Solution Engineering

System Integration

Technical Consulting

Project Management

L2/L3 Support

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale

Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica/Elettronica/Telecomunicazioni/Gestionale o affini

Descrizione del lavoro

Solution Engineering
Technical Solution Specialist

Azienda

Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.

Offerta

La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.

Principali Responsabilità

Pre-Sales & Customer Engagement

Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.

Technical Consulting & Tender Support

Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.
Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.

Project Management & Deployment

Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement

Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.

Technical Support & Service Coordination

Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.
Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.

Requisiti

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.
In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.

Esperienza

Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:
- Solution Engineer
- Technical Project Engineer
- Systems Engineer
- Application Engineer
- Technical Consultant
- Integration Engineer

Competenze tecniche

Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.
Conoscenza di metodologie di Project Management.
Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.
Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.

Lingue