Solution Manager Managed Services

Axians Italia; Roma; Ibrido; EUR 50.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pacchetto Benefit

Buoni Pasto

Descrizione del lavoro

Axians Italia è alla ricerca di un Solution Manager Managed Services per definire, progettare e sviluppare offerte innovative in ambito Infrastructure, Cloud, Networking e IT Operations. Il ruolo collega vendita, delivery e operation per garantire che le soluzioni rispecchino le esigenze di business.

La posizione prevede responsabilità lato presales, portfolio, offerte e governance, in un contesto internazionale e ibrido con sede principale a Milano (aperta anche a Roma).

Competenze

• 5–8 anni di esperienza in ruoli quali Solution Manager, Service Manager o Presales Consultant.
• Progettazione e sviluppo di soluzioni Managed Services in IT Operations, Cloud, Infrastructure, Networking e Security.
• Gestione di clienti Enterprise e Mid-Market e supporto a opportunità complesse.

Mansioni

• Presales & Solution Design: qualificare opportunità, tradurre requisiti in soluzioni Managed Services ad alto valore, definire architetture, SLA e KPI.
• Service Portfolio Management: evolvere il catalogo e collaborare con cybersecurity, cloud e infrastrutture per servizi integrati.
• Bid & Commercial Support: redigere offerte, definire costi e margini, partecipare a gare e trattative.
• Transition & Governance: accompagnare il passaggio alle operations e collaborare al miglioramento dei servizi erogati.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Negoziazione

Problem solving

Lavoro di team

Stakeholder management

Formazione

Laurea in Informatica/Ingegneria/Telecomunicazioni

Certificazione ITIL Foundation

Descrizione del lavoro

Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:

• Cloud & Data Center Infrastructure
• Collaborative Solutions
• Enterprise network
• Physical security
• Cyber security

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

Posizione

Il Solution Manager Managed Services è responsabile della definizione, progettazione e sviluppo delle soluzioni di Managed Services, collaborando con le funzioni commerciali, tecniche e operative per costruire offerte innovative, profittevoli e scalabili.

Il ruolo rappresenta il punto di raccordo tra vendita, delivery e operation, assicurando che le soluzioni proposte ai clienti siano coerenti con le esigenze di business, le capacità operative di Axians e le best practice di Service Management.

Responsabilità principali

Presales & Solution Design

• Supportare la forza vendita nelle attività di qualificazione delle opportunità.
• Comprendere i requisiti del cliente e tradurli in soluzioni Managed Services ad alto valore.
• Definire architetture di servizio, modelli operativi, SLA, KPI e governance.
• Condurre workshop e assessment con clienti e prospect.
• Preparare documentazione tecnica e presentazioni executive.

Service Portfolio Management

• Contribuire all'evoluzione del catalogo Managed Services.
• Identificare nuove opportunità di business e innovazione.
• Collaborare con i team di Cybersecurity, Cloud, Infrastructure e Networking per sviluppare servizi integrati.
• Promuovere standardizzazione, automazione e miglioramento continuo delle soluzioni.

Bid & Commercial Support

• Redigere offerte tecnico-economiche e Statement of Work.
• Supportare la definizione dei costi, dei margini e del modello di pricing.
• Partecipare a gare, RFP e trattative complesse.
• Presentare le proposte ai vari stakeholders interni ed esterni ad Axions.

Transition & Governance

• Supportare il passaggio delle nuove commesse verso i team di delivery e operation.
• Collaborare con Service Manager e Operation Manager per il miglioramento continuo dei servizi erogati.

Requisiti

Esperienza professionale

• Esperienza di 5-8 anni in ruoli quali Solution Manager, Service Architect, Service Manager, Presales Consultant o Managed Services Consultant.
• Esperienza nella progettazione e sviluppo di soluzioni Managed Services in ambito Infrastructure, Cloud, Networking, Security e IT Operations.
• Esperienza nella gestione di clienti Enterprise e Mid-Market e nel supporto a opportunità complesse e large deal.

Competenze tecnico-funzionali

• Conoscenza dei principali modelli di Managed Services, IT Service Management e framework ITIL.
• Capacità di definire SLA, KPI, modelli di governance e processi di erogazione dei servizi.
• Esperienza nella costruzione di architetture di servizio e modelli operativi in contesti IT complessi.

Competenze business e consulenziali

• Capacità di sviluppare business case, modelli economici e pricing delle soluzioni.
• Conoscenza delle dinamiche contrattuali legate ai Managed Services.
• Eccellenti capacità di presentazione e relazione con stakeholder tecnici, manageriali ed executive.
• Approccio consulenziale orientato alla creazione di valore per il cliente.

Soft Skills

• Leadership e capacità di lavorare in contesti trasversali.
• Ottime doti comunicative, relazionali e di negoziazione.
• Problem solving, orientamento ai risultati e visione strategica.
• Forte predisposizione alla collaborazione e al lavoro di team.

Formazione e certificazioni

• Laurea in Informatica, Ingegneria, Telecomunicazioni o discipline affini.
• Certificazione ITIL Foundation o equivalente.
• Costituiscono titolo preferenziale certificazioni in ambito Cloud, Cybersecurity e Managed Services.

Altre Informazioni

Cosa offriamo

• CCNL Metalmeccanico.
• RAL 50 – 60K + Variabile.
• Pacchetto Benefit + Buoni Pasto.
• Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.
• Possibilità di contribuire alla definizione dell'offerta Managed Services di Axians Italia.
• Collaborazione con team altamente specializzati in Cybersecurity, Cloud e Infrastructure.

Sede e Orario Di Lavoro

• Sede Axians Italia di Milano (aperta anche su Roma)
• Orario Full Time
• Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization

La riproduzione, distribuzione e diffusione, anche parziale, del presente annuncio da parte di soggetti diversi da Axians è assolutamente vietata, salvo specifica autorizzazione. La scrivente Società non risponde di alcuna dichiarazione o informazione arbitrariamente riprodotta e diffusa da soggetti non autorizzati da Axians