Solution Engineer / Technical Solution Specialist
Michael Page
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
La risorsa sarà inserita nella filiale italiana di una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per infrastrutture critiche. Il ruolo combina attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner, offrendo autonomia e visibilità.
Prevista prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale. Requisiti includono laurea magistrale in ingegneria (ambientale o affine), esperienza di 3-5
Competenze
- Laurea magistrale in Ingegneria o discipline tecnico-scientifiche affini.
- Esperienza di 3–5 anni in ruoli quali Solution Engineer, Technical Project Engineer, Systems Engineer, Application Engineer, Technical Consultant o Integration Engineer.
- Competenze in Project Management e in L2/L3 Technical Support.
Mansioni
- Supportare il team commerciale in prevendita e sviluppo del business (Pre-Sales & Customer Engagement).
- Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
- Coordinare implementazione e deployment delle soluzioni presso clienti e partner (Project Management & Deployment).
- Erogare formazione tecnica a clienti e partner (Training & Enablement).
- Fornire supporto tecnico avanzato di secondo/terzo livello (L2/L3) e gestire escalation.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Per importante realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative rivolte a clienti industriali e infrastrutturali ricerca un/una Solution Engineer da inserire all'interno della propria struttura italiana.
Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.
La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.
Per importante realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative rivolte a clienti industriali e infrastrutturali ricerca un/una Solution Engineer da inserire all'interno della propria struttura italiana.
La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.
- Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
- Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
- Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
- Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.
- Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
- Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.
- Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.
- Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
- Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
- Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
- Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.
- Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
- Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
- Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.
- Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
- Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
- Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
- Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.
- Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.
- Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.
- In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:
- Solution Engineer
- Technical Project Engineer
- Systems Engineer
- Application Engineer
- Technical Consultant
- Integration Engineer
- Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.
- Conoscenza di metodologie di Project Management.
- Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.
- Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
- Italiano fluente.
- Inglese fluente.
- La conoscenza del francese costituisce un plus.
- Sede di lavoro: Assago (MI)
- Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale
- RAL indicativa: €55.000 - €60.000 (13 mensilità)
- Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale
Formazione
- Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.
- In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.
Esperienza
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:
- Solution Engineer
- Technical Project Engineer
- Systems Engineer
- Application Engineer
- Technical Consultant
- Integration Engineer
Competenze tecniche
- Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.
- Conoscenza di metodologie di Project Management.
- Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.
- Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
Lingue
- Italiano fluente.
- Inglese fluente.
- La conoscenza del francese costituisce un plus.
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