Software Techniker:in Hotelbereich (m|w|d)

Systems Building IT Success; Trentino-Alto Adige; Ibrido; EUR 36.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Systems Building IT Success sucht einen Software Techniker für den Hotelbereich. Sie installieren und betreuen Yanovis, ASA Hotel und Iperbooking vor Ort und teils per Fernzugriff, beraten Kunden und tragen dazu bei, Prozesse in Hotels effizienter zu gestalten.

Sie verfügen über technisches Know-how, kommunizieren klar mit Kunden und Schulungsteilnehmern. Berufserfahrung in der Hotelbranche ist vorteilhaft; Weiterbildung wird geboten, um Sie weiterzuentwickeln.

Competenze

• Technisches Verständnis für Softwareinstallationen und -konfigurationen.
• Kundenzufriedenheit durch proaktives, eigenständiges Arbeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären können.

Mansioni

• Installation innovativer Softwarelösungen vor Ort und remote unterstützen.
• Kunden bei Optimierung der Arbeitsabläufe beraten und schulen.
• Schnittstellen sicherstellen und Kundenservice laufend verbessern.

Conoscenze

Technisches Verständnis

Installationen

Konfigurationen

Kommunikationsfähigkeit

Descrizione del lavoro

Unsere Software Techniker sorgen als Spezialisten für Yanovis, ASA Hotel und Iperbooking dafür, dass bei unseren zahlreichen Hotelkunden in ganz Südtirol in Sachen Software alles wie am Schnürchen läuft. Als Mitglied dieses Teams kennst du die Bedürfnisse der Branche ganz genau. Dein technisches Know-how kommt dir in diesem spannenden Aufgabenbereich ebenso zugute wie deine Eigeninitiative und deine kommunikative Kompetenz, dank der du die von dir installierten IT-Lösungen auch verständlich und beratungsorientiert erklären kannst.

Das ist dein Job

Was dich in meinem Team als Software Techniker im Hotelbereich erwartet? Du bist auf jeden Fall direkt mit unseren Kunden in Kontakt. Denn du übernimmst nicht nur die Installation innovativer Softwarelösungen vor Ort und über Remote, sondern wirst unsere Kunden auch dabei unterstützen, das Potenzial von Yanovis, ASA Hotel und Iperbooking voll auszuschöpfen.

Damit bist du ein wichtiger Partner für die Betriebe: Sowohl durch die professionelle Software als auch dank deiner umfassenden Beratung optimierst du die Arbeitsabläufe der Unternehmen enorm. Und zwar laufend: Dank deines proaktiven Einsatzes bleiben sowohl die Software als auch die Daten deiner Hotelkunden stets aktuell und du sorgst dafür, dass auch alle Schnittstellen nahtlos funktionieren.

Sowohl dein technisches Geschick als auch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit kommen dir in deinem vielseitigen Aufgabenbereich zugute: Du kannst auch komplexe, technische Sachverhalte gut erklären, was deine Kunden insbesondere bei den Schulungen zu den von dir installierten und betreuten Softwarelösungen freuen wird.

Da du bereits Erfahrung in oder mit der Hotelbranche hast, kennst du auch die speziellen Anforderungen der Unternehmen gut. Vielleicht bist du ein Quereinsteiger und hast bislang beispielweise als Hotel-Rezeptionist gearbeitet? Dann liegt dir eine hervorragende Kundenbetreuung auf jeden Fall im Blut – und was dir an Know-how noch fehlt, bringen wir dir gerne bei: Unsere Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind exzellent und da wir alle Teamplayer sind, triffst du auf Arbeitskollegen, die dich gerne unterstützen. Und sich auf dich als neuen Teamkollegen freuen .

Das bringst du [idealerweise] mit

Du verfügst über technisches Verständnis und Geschick und bist versiert im Umgang mit Software – in Sachen Installationen und Konfigurationen kennst du dich aus. Dabei ist dir Kundenzufriedenheit ein Anliegen – dir ist bewusst, dass gute Kundenbeziehungen auf proaktivem Engagement und Eigeninitiative beruhen.

Ob du aus dem technischen Bereich oder als Quereinsteiger aus dem Hotelbereich kommst: Wichtig ist, dass du gerne neues lernst und dich mit uns weiterentwickeln möchtest – denn die IT-Branche steht niemals still. Falls du bereits Erfahrungen in oder mit der Hotelbranche hast, wird dir das auf jeden Fall von Nutzen sein.

Im Umgang mit Kunden sowie mit Kollegen zeichnen dich als Teamplayer vor allem deine soziale Kompetenz und deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus – es macht dir Freude, selbst komplexe technische Sachverhalte verständlich und geduldig zu erklären.

Du freust dich auf deinen neuen Aufgabenbereich, der dich dank deiner Flexibilität gelegentlich auch vor Ort zu unseren Kunden in ganz Südtirol führen wird.

Darauf kannst du dich verlassen

Bei und für Systems zu arbeiten bedeutet: deine Leidenschaft für deine Tätigkeit in einem begeisterten Team zu leben und gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Vielfältige Aufgaben machen deinen Berufsalltag bei Systems spannend – du wirst immer wieder neuen Herausforderungen begegnen, auf die wir dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungen vorbereiten. Natürlich wirst du von deinem Teamleiter sowie deinen Teamkollegen tatkräftig unterstützt, denn ein harmonisches Miteinander, das wir aktiv fördern, ist für uns selbstverständlich.

Wir vertrauen unseren Mitarbeiter:innen und wissen, dass sowohl du als auch dein Job nicht nur begeisternde Aufgaben, sondern auch Freiraum und Flexibilität brauchen. Da wir einander auf Augenhöhe begegnen, besprechen wir alles, was dir und uns wichtig ist, direkt und persönlich – und setzen es auch um, gemeinsam mit dir. Denn um das Gemeinsame geht es: Was uns alle verbindet, ist die Begeisterung für unser Tun. Und diese Begeisterung macht deinen und damit auch unseren gemeinsamen Erfolg aus.

Genug von uns – jetzt geht es um dich!

Wir freuen uns, wenn wir dich neugierig auf uns gemacht haben – bewirb dich und lerne uns persönlich kennen. Du wirst sehen: Dein Job bei uns ist anders. Besser.