ServiceNow AI & Automation Architect

SGB Humangest Holding; Milano; Ibrido; EUR 35.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Assicurazione familiare

Descrizione del lavoro

SGB Humangest Holding ricerca un AI & Automation Specialist per guidare integrazioni e automazioni su ServiceNow e evolvere verso soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.

La figura parteciperà allo sviluppo di workflow, automazioni e logiche applicative, con focus su AI-driven coding, API REST e integrazione di sistemi esterni. Sede Milano, contratto a tempo indeterminato, orario full-time e smart working una giornata/settimana.

Competenze

• Esperienza pratica nello sviluppo e configurazione della piattaforma ServiceNow.
• Integrazione di ServiceNow con sistemi esterni.
• Capacità di sviluppare workflow, automazioni e logiche applicative su ServiceNow.
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti di Generative AI applicati allo sviluppo software.
• Buona conoscenza di prompting e context management applicati allo sviluppo software.
• Interesse a progettare workflow e soluzioni basate su AI Agents.
• Familiarità con concetti di tool calling e orchestrazione di workflow basati su LLM.

Mansioni

• Conoscenza di moduli e strumenti ServiceNow: Flow Designer, IntegrationHub, Studio, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, REST/SOAP API, Service Catalog, ITSM.
• Familiarità con strumenti di AI-assisted coding e coding agents (OpenAI Codex, Copilot, Claude Code).
• Capacità di utilizzare AI coding agents per generare, analizzare, modificare, documentare e testare codice.
• Esperienza nello sviluppo e nell’integrazione tramite API REST, servizi web e JSON.
• Familiarità con Git e i workflow di versionamento.
• Conoscenza dei principi di CI/CD e pratiche di sviluppo software moderno.

Conoscenze

Flow Designer

IntegrationHub

ServiceNow Studio

REST API

ITSM

AI Agents

OpenAI Codex

GitHub Copilot

Prompting

CI/CD

PowerShell

SQL

Git

Strumenti

Git

OpenAI Codex

GitHub Copilot

Descrizione del lavoro

SGB Humangest Holding ricerca un AI & Automation Specialist per guidare integrazioni e automazioni su ServiceNow e evolvere verso soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.

La figura parteciperà allo sviluppo di workflow, automazioni e logiche applicative, con focus su AI-driven coding, API REST e integrazione di sistemi esterni. Sede Milano, contratto a tempo indeterminato, orario full-time e smart working una giornata/settimana.