SERVICE TECHNICIAN

Injob; Verona; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona una risorsa per fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici, gestione resi e reclami.

È richiesta esperienza nel post‑vendita di 2–3 anni, diploma superiore, ottima conoscenza Office e Inglese B1+. Sede a Oppeano; contratto diretto e retribuzione tra 27.000 e 32.000 € lordi annui.

Qualifications

• Esperienza pregressa in post‑vendita/assistenza (2–3 anni).
• Preferibile provenienza dal settore automotive/metalmeccanico.
• Ottima conoscenza di Office e inglese (B1 o superiore).
• Precisione, concentrazione e lavoro di squadra.

Responsibilities

• Fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici.
• Gestione resi e reclami.
• Redazione di report statistici riferiti al reparto.
• Gestione lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre.
• Archiviazione documenti.
• Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate.

Skills

Office Suite

English (B1+)

Teamwork

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

per realtà operante nel settore metalmeccanico

Mansioni

• La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici
• Si occuperà di gestione resi e reclami
• Redazione di report statistici riferiti al reparto
• Gestione lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre
• Archiviazione documenti
• Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate
• Diploma di scuola media superiore
• Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anni
• Sarà preferenziale la provenienza dal settore automotive/metalmeccanico
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
• Precisione, concentrazione e attenzione ai dettagli con predisposizione al lavoro in team

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: contratto diretto con azienda cliente
• Luogo di lavoro: Oppeano
• Disponibilità oraria: Full-time dal lunedì al venerdì
• CCNL: Metalmeccanica Industria
• Retribuzione (Dir. UE 2023/970): RAL commisurata all'esperienza con range tra 27.000 e 32.000 € lordi annui

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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