Service Support Specialist – Macchinari Flessografici

Maw; Bardi; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premi di produttività

Descrizione del lavoro

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection cerca per una realtà cliente leader nella progettazione e assemblaggio di macchinari per la stampa flessografica un Service Support Specialist. La figura, inserita nell’ufficio Customer Service a diretto riporto del Responsabile, supporterà clienti e tecnici trasfertisti e coordinerà interventi.

La posizione, a tempo indeterminato, si svolge a Lonato del Garda (BS). RAL indicativa 27.000–30.000 euro con premi di produttività in base alle performance.

Competenze

• Diploma tecnico preferibile.
• Capacità di lettura del disegno meccanico.
• Pregressa esperienza nel ruolo, anche breve.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine al problem solving e orientamento alla customer satisfaction.

Mansioni

• Supporto a clienti e tecnici trasfertisti.
• Pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente.
• Risoluzione di problemi di natura tecnica in collaborazione con i dipartimenti competenti e reportistica.
• Gestione e supporto logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale.
• Collaborazione con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di componenti necessari agli interventi.

Conoscenze

Problem solving

Customer satisfaction

English language

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

Lettura disegno meccanico

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Brescia seleziona per realtà cliente, leader nella progettazione e assemblaggio di macchinari per la stampa flessografica, una figura di Service Support Specialist. La risorsa, inserita nell’ufficio Customer Service e a diretto riporto del Responsabile, sarà incaricata delle seguenti attività:

• supporto ai clienti e ai tecnici trasfertisti;
• pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente;
• risoluzione problematiche di carattere tecnico in collaborazione con i dipartimenti competenti ed elaborazione reportistica;
• gestione e supporto alla logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale;
• collaborazione con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di tutti i componenti necessari all'intervento tecnico.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• preferibile diploma tecnico;
• capacità di lettura del disegno meccanico;
• pregressa esperienza, anche breve, maturata nel ruolo;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• attitudine al problem solving e forte orientamento alla customer satisfaction.

Sede di lavoro: Lonato D/G (BS). L'azienda, realtà storica del territorio, offre un inserimento diretto finalizzato al tempo indeterminato, RAL indicativa € 27.000 - € 30.000 e premi di produttività in base alle performance dell’ufficio. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

SERVICE SUPPORT SPECIALIST – Macchinari Flessografici Lonato del Garda - Italy