Service Planner

Atlas Copco Group; Cinisello Balsamo; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

CCNL: Terziario, 3° livello

PC aziendale

telefono cellulare aziendale

Job summary

Atlas Copco Italia S.r.l. cerca un Service Planner per pianificare interventi di Tecnici sul campo e in officina, assegnando le attività in base alle competenze e al Service Manager.

Il ruolo richiede precisione, orientamento al risultato e una buona conoscenza dell’inglese; SAP è un valore aggiunto. La posizione prevede contratto a tempo indeterminato e una sede ibrida tra lavoro remoto e in sede a Cinisello Balsamo (MI).

Qualifications

• Esperienza pregressa nel Planning in contesti produttivi o commerciali.
• Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità.
• Conoscenza di SAP è un plus.

Responsibilities

• Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo e le attività in officina.
• Assegnare il lavoro ai Tecnici basandosi sulle competenze disponibili.
• Rispettare date concordate e monitorare tempi di intervento.
• Gestire fornitori esterni e ordini per le lavorazioni.
• Gestire documenti, DDT e richieste di service.

Skills

Pianificazione interventi

Inglese

Comunicazione

Lavoro di squadra

Analisi e metodo

Proattività

Tools

SAP

Job description

Porta la tua curiosità al lavoro come nostro prossimo Service Planner. Entrerai a far parte del team di Service Planner, riportando alla Planner Team Leader

La tua attività quotidiana

Responsabilità:

• Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo, le riparazioni/revisioni/lavorazioni in Officina, e le consegne da operare inaccordo con la necessità dei clienti
• Assegnare il lavoro ai Tecnici sulla base delle competenze con il supporto del Service Manager e nel rispetto dell’efficienza della pianificazione
• Rispettare le date concordate e/o previste per gli interventi ed i Service Plan
• Verificare le tempistiche necessarie per gli interventi e valutare le azioni di miglioramento nel caso i Tecnici non riescano arispettarle
• Verificare la congruità del numero di Tecnici disponibili in funzione della pianificazione e segnalare tempestivamente al Service Manager le necessità future
• Assicurarsi che siano disponibili e aggiornati i documenti per gli ingressi negli stabilimenti e avanzare le relative richieste ai colleghi incaricati
• Assicurarsi che siano disponibili i ricambi per eseguire le manutenzioni, con eventuale sollecito alle Product Company sui database di riferimento dei ricambi ordinati su scheda
• Per tutti gli interventi, ad esclusione dei contratti di service, gestire le fasi di: Apertura/Processing/Chiusura
• Controllare le conferme delle ore dei Tecnici e dei ricambi sui service orders
• Controllare la correttezza e aggiornare i dati in anagrafica laddove necessario
• Pianificare gli interventi in garanzia, previa verifica della validità di copertura e di eventuali estensioni
• Gestire le richieste di rimborso alle Product Company per la propria area di competenza
• Gestire i fornitori esterni con relativa creazione degli ordini per le prestazioni fatte, per la propria area di competenza
• Gestire DDT per gli strumenti dei tecnici
• Gestire la mail di service, evadendo le richieste di intervento tecnico ed inoltrando le richieste commerciali al team Inside Sales
• Esperienza pregressa nel Planning in contesti produttivi o commerciali
• Buona conoscenza della lingua inglese, italiano madrelingua
• La conoscenza pregressa di SAP è un plus
• Ottima padronanza del pacchetto Office
• Mentalità proattiva e orientata al risultato
• Approccio analitico e metodico
• Buone competenze comunicative e di lavoro di squadra

Ti invitiamo a candidarti anche se non soddisfi ogni singolo requisito. Apprezziamo esperienze e prospettive diverse e siamo interessati a ciò che puoi portare nel ruolo.

La tua retribuzione e i benefit

In Atlas Copco Group ci impegniamo a garantire una retribuzione equa e imparziale. La retribuzione viene definita in base alla posizione e alle relative responsabilità, senza alcuna distinzione di genere, razza, etnia, religione, capacità fisica, orientamento sessuale, stato civile o qualsiasi altra caratteristica protetta. La nostra offerta retributiva è pensata per essere rilevante a livello locale, competitiva e in linea con le aspettative dei talenti di oggi e di domani.

• Contratto a tempo indeterminato
• Qualifica e inquadramento CCNL: Impiegato, a partire dal 3° livello CCNL Terziario Commercio)
• Retribuzione iniziale della fascia retributiva di riferimento: a partire da Euro 29.000 lordi annui
• PC, cellulare aziendale
  

L’effettiva retribuzione offerta verrà determinata in base a diversi fattori quali, ad esempio, equità retributiva interna,responsabilità, esperienza e competenze dei candidati selezionati.

Oltre alla retribuzione, crediamo che una carriera gratificante significhi avere opportunità di imparare, crescere, contribuire e svilupparsi in un ambiente fondato su fiducia, collaborazione e miglioramento continuo. In Atlas Copco Group supportiamo le nostre persone nella costruzione di carriere di lungo periodo, dando loro la possibilità di generare un impatto significativo attraverso il proprio lavoro.

Sede di lavoro

Questo ruolo offre una modalità di lavoro ibrida, che ti consente di suddividere il tuo tempo tra lavoro da remoto e lavoro in sede presso il nostro [insert organization here] a Cinisello Balsamo, Italia (IT).

Perché è bello lavorare con noi

La tua carriera cresce grazie alle tue competenze, alla tua curiosità e alle persone con cui lavori. Entri a far parte di una rete globale in cui impariamo gli uni dagli altri e condividiamo apertamente le conoscenze. Ci concentriamo sullo sviluppo a lungo termine e ti incoraggiamo a esplorare nuove idee che ci aiutano a progredire. L’innovazione fa parte del nostro modo di pensare e di agire: sperimentiamo, miglioriamo e utilizziamo ciò che impariamo per creare soluzioni che abbiano un impatto concreto. Puoi dare un contributo significativo con le tue idee e assumendoti la responsabilità del tuo lavoro, supportato da modalità di lavoro flessibili e da leader che ti danno fiducia.

Processo di selezione

Il nostro processo di selezione include colloqui e, per alcuni ruoli, valutazioni delle competenze che ci aiutano a comprendere meglio il tuo profilo. Non vediamo l’ora di conoscerti, scoprire i tuoi punti di forza e parlare di come puoi crescere insieme a noi. Se hai domande durante il processo o hai bisogno di supporto, contattaci:

Mettiamo insieme menti curiose e brillanti

Dietro ogni soluzione innovativa, ci sono persone che lavorano insieme per trasformare il futuro. Promuovendo spirito di iniziativa e apprendimento continuo, mettiamo insieme menti curiose e brillanti: tu potresti essere una di queste.

Panoramica delle informazioni

Atlas Copco fornisce prodotti e soluzioni innovativi che aiutano le aziende a crescere e a promuovere il progresso. Il nostro portafoglio comprende sistemi per aria e gas compressi con trattamento dedicato, soluzioni per il vuoto, utensili industriali, sistemi di assemblaggio e soluzioni Power & Flow. Garantiamo un impegno costante verso il successo a lungo termine, basato su competenza, servizio affidabile e continuità operativa. Level Up to the Atlas Copco experience: una partnership fondata su qualità, sostenibilità e collaborazione senza complessità. La tecnologia che offriamo, rafforzata da anni di esperienza, sostiene l’evoluzione della vostra azienda e ne garantisce la continuità nel futuro. Atlas Copco è un marchio appartenente al Gruppo Atlas Copco.

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Data fine pubblicazione: 30/11/26 Persona giuridica: Atlas Copco Italia S.r.l.