Service Operations Specialist

Risorse S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Smart working

Flessibilità oraria

Job summary

Risorse SpA cerca per importante azienda multinazionale operante nel settore oil&gas uno Service Operations Specialist. La figura si occuperà di predisporre documentazione necessaria, coordinare la logistica delle trasferte e gestire ordini di servizio.

Si richiedono diploma/laurea in ambito tecnico o economico-gestionale, conoscenze di ERP/CRM (INFOR LN preferenziale) ed Excel, inglese B2. Contratto 12 mesi, orario flessibile e smart working.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito tecnico, ingegneristico o economico-gestionale (preferibilmente Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica).
• Conoscenza dei principali processi di pianificazione operativa e gestione degli interventi tecnici.
• Conoscenza della gestione degli ordini di servizio e attività di consuntivazione.
• Conoscenza di base della contrattualistica relativa ai servizi (nazionale/internazionale).
• Conoscenza delle normative di sicurezza negli ambienti industriali.
• Buona padronanza Excel; Familiarità con sistemi ERP/CRM; INFOR LN preferenziale; Inglese minimo B2.

Responsibilities

• Predisposizione documentazione necessaria per l accesso ai siti di intervento, nel rispetto delle normative e dei requisiti.
• Coordinamento degli aspetti logistici relativi alle trasferte dei tecnici, inclusa l organizzazione di viaggi e documentazione.
• Emissione e gestione degli ordini di acquisto correlati agli ordini di servizio.
• Verifica e archiviazione della documentazione amministrativa, timesheet e fatture fornitori.
• Consuntivazione delle attività e delle prestazioni erogate.
• Supporto alla funzione Administration, Finance & Control per la fatturazione dei servizi.
• Collaborazione con Sales Global Service per offerte e contratti di service.
• Supporto nella pianificazione delle risorse tecniche e aggiornamento dei sistemi di planning.
• Monitoraggio avanzamento interventi e analisi delle performance operative ed economiche.

Job description

Descrizione azienda

Risorse SpA, agenzia per il lavoro attiva dal 1998, ricerca, per importante azienda multinazionale operante nel settore oil&gas:

Posizione Service Operations Specialist

La figura inserita si occuperà di:

• predisposizione della documentazione necessaria per l’accesso ai siti di intervento, nel rispetto delle normative, degli standard interni e dei requisiti dei clienti;
• coordinamento degli aspetti logistici relativi alle trasferte dei tecnici, inclusa l’organizzazione di viaggi, documentazione e supporto ai Field Service Engineer;
• emissione e gestione degli ordini di acquisto correlati agli ordini di servizio;
• verifica e archiviazione della documentazione amministrativa, tra cui timesheet e fatture fornitori;
• consuntivazione delle attività e delle prestazioni erogate;
• supporto alla funzione Administration, Finance & Control per la fatturazione dei servizi;
• collaborazione con l’area Sales Global Service nella preparazione di offerte e contratti di service;
• supporto nella pianificazione delle risorse tecniche e aggiornamento dei relativi sistemi di planning;
• monitoraggio dell’avanzamento degli interventi e supporto nell’analisi delle performance operative ed economiche.

Requisiti

• Requisitidiploma o laurea in ambito tecnico, ingegneristico o economico-gestionale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica o percorsi affini;
• conoscenza dei principali processi di pianificazione operativa e gestione degli interventi tecnici;
• familiarità con la gestione degli ordini di servizio e con le attività di consuntivazione;
• conoscenza di base della contrattualistica nazionale e internazionale relativa ai servizi;
• conoscenza delle principali normative di sicurezza applicabili agli ambienti industriali;
• buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• familiarità con sistemi ERP e strumenti di planning/CRM; la conoscenza di INFOR LN costituisce requisito preferenziale;
• buona conoscenza della lingua inglese, almeno a livello B2.

Contratto e benefici

• contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 12 mesi;
• inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico Industria;
• RAL € 28.000 - € 36.000;
• flessibilità oraria;
• possibilità di smart working;
• mensa aziendale.