Service Office Administrator

SteelcoBelimed AG; Maserà di Padova; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

SteelcoBelimed Italia srl cerca una risorsa da inserire nel dipartimento Service per gestire le attività di back office commerciale legate ai contratti di assistenza, ai preventivi di manutenzione e alla vendita di ricambi, con utilizzo dei sistemi gestionali SAP e SAP Business One.

Il ruolo prevede contatto quotidiano con i clienti, registrazione accurata delle attività, rinnovi contratti e analisi dei dati, in un contesto internazionale e in forte crescita nel settore medicale e farmaceutico.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di back office commerciale legati a contratti di assistenza e ricambi.
• Conoscenza di processi di vendita, gestione ordini e rinnovi contrattuali.
• Comunicazione puntuale con clienti e fornitori, utilizzo di ERP SAP è preferibile.

Responsibilities

• Gestione del ciclo di vita dei contratti Service, rinnovi e rinnovi.
• Preparazione e invio di offerte per contratti Service, interventi di riparazione e ricambi.
• Analisi dati relativi a contratti, ricambi e condizioni economiche per monitoraggio.

Skills

Gestione relazioni con i clienti

Uso di sistemi gestionali

Microsoft Office

Inglese

Controllo contratti e post‑vendita

Education

Diploma o Laurea triennale

Tools

SAP

SAP Business One

Job description

Il tuo profilo

Steelco e Belimed si sono unite in una joint venture con l'obiettivo di offrire soluzioni avanzate per il lavaggio e la sterilizzazione in campo medicale, farmaceutico e nei laboratori di ricerca. Grazie ai suoi punti di forza - una gamma di prodotti dinamica, innovazione costante, massima affidabilità e un occhio di riguardo verso il cliente - SteelcoBelimed \"Innova con fiducia\", definendo nuovi standard di settore per soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo prodotti di alta qualità e servizi completi.

Il tuo ruolo

La risorsa, inserita nell’organizzazione Service, gestirà le attività di back office commerciale legate ai contratti di assistenza, ai preventivi di manutenzione e alla vendita di ricambi. Il ruolo prevede l’utilizzo dei sistemi gestionali aziendali per la corretta registrazione delle attività nel rispetto delle procedure interne, nonché il contatto quotidiano con i clienti, garantendo comunicazioni tempestive e puntuali.

Tasks & Responsibilities

• Gestione del ciclo di vita dei contratti Service, monitorandone le scadenze e coordinandone i rinnovi.
• Preparazione e invio di offerte commerciali per contratti Service, interventi di riparazione, manutenzione e ricambi, in linea con le indicazioni della Direzione Service.
• Analisi dei dati relativi a contratti Service, ricambi e condizioni economiche applicate ai clienti, supportando le attività di monitoraggio.
• Registrazione e aggiornamento dei contratti e delle relative informazioni sui sistemi gestionali aziendali.

Il tuo profilo

Skills & Competencies

• Conoscenza delle dinamiche e dei processi legati ai servizi di assistenza tecnica e post-vendita.
• Comprensione delle condizioni contrattuali e delle principali logiche operative del Service.
• Buona capacità di utilizzo di sistemi gestionali aziendali, preferibilmente SAP e SAP Business One.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine alla gestione dei rapporti con i clienti, sia diretti che intermediari coinvolti nella distribuzione di servizi e ricambi.

Required Experience

Esperienza pregressa in ruoli analogi e costituisce requisito importante l'esperienza nella gestione di ordini, attività di vendita e processi legati ai ricambi, nonché la capacità di interfacciarsi efficacemente con tecnici operanti sul territorio, clienti pubblici e stazioni appaltanti.

Required Education

Diploma di scuola superiore e/o Laurea triennale.

Azienda: SteelcoBelimed Italia srl

Sede: Maserà di Padova (PD)

Dipartimento: Service

Orario: Full time

Contratto: Limited - Maternity replacement

Compensation: E' prevista una retribuzione a partire da € 30.000 (RAL). L'offerta terrà conto del grado di responsabilità, autonomia e complessità della posizione che il candidato sarà in grado di gestire in funzione delle conoscenze ed esperienze.

Perchè entrare a fare parte del nostro team

• Lavorerai in un settore internazionale in forte crescita e con un impatto concreto sul settore medicale e farmaceutico.
• Unisciti ad un team dinamico, innovativo e aperto a nuove idee.
• Diventa parte di un’azienda consolidata e con un solido background nel campo della pulizia e della disinfezione.
• Offriamo un ambiente attento alle persone, con benefit e iniziative di welfare dedicate.

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