Senior SAP App Ops & Maintenance (S/4HANA)

Metropolitana Milanese Spa; Milano; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MM S.p.A. cerca un Senior Application Operation & Maintenance per garantire la continuità dei servizi IT e guidare progetti di evoluzione SAP/S4HANA, CRM e sistemi integrati. Colloquio con fornitori e team interni per assicurare qualità, tempi di ripristino e miglioramenti continui.

Il candidato dovrà gestire Change, incident e test funzionali, coordinando attività di AMS e System Integrator, con focus su automazione e IA per ottimizzare i processi di operation.

Competenze

• Esperienza 4–5 anni in Application Operation/Maintenance o Delivery.
• Conoscenza SAP S/4HANA, CRM, web e documentali.
• Familiarità con ITIL e gestione fornitori AMS/Systems Integrator.

Mansioni

• Garantire continuità operativa dei servizi applicativi (SAP S/4HANA, CRM, web).
• Supervisionare fornitori AMS e System Integrator con KPI e SLA.
• Gestire Incident, Problem e Change; supportare UAT e test di integrazione.
• Promuovere automazione e IA per ottimizzare l’Application Support.

Conoscenze

SAP S/4HANA

ITIL

AMS management

Change management

CRM integration

AI per ops

Ticketing ITSM

Formazione

Laurea in Ingegneria/Informatica

Strumenti

ServiceNow

SAP Solution Manager

Power BI

Descrizione del lavoro

MM S.p.A. cerca un Senior Application Operation & Maintenance per garantire la continuità dei servizi IT e guidare progetti di evoluzione SAP/S4HANA, CRM e sistemi integrati. Colloquio con fornitori e team interni per assicurare qualità, tempi di ripristino e miglioramenti continui.

Il candidato dovrà gestire Change, incident e test funzionali, coordinando attività di AMS e System Integrator, con focus su automazione e IA per ottimizzare i processi di operation.