Senior Pharma CRM & Process Improvement Consultant

NTT DATA Group

Milano

In loco

EUR 70.000 - 110.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

NTT DATA EMEAL cerca un Senior Consultant in ambito Pharma per guidare progetti CRM complessi e ottimizzare i processi funzionali delle aziende farmaceutiche. Il ruolo coinvolge governance, definizione requisiti e interfaccia con funzioni Sales & Marketing.

La posizione richiede capacità di leadership, gestione stakeholder e delivery di soluzioni CRM integrate, con attenzione all’adozione da parte della rete commerciale e alle metriche di performance.

Competenze

Esperienza in gestione progetti CRM nel settore Life Sciences.
Capacità di analisi e ottimizzazione di processi funzionali pharma.
Gestione relazioni con stakeholder di business e IT.
Capacità di definire soluzioni funzionali e redigere documentazione di progetto.

Mansioni

Coordinare e guidare il team di progetto assicurando qualità e scadenze.
Gestire la relazione con il cliente e gli stakeholder; ottimizzare i processi pharma e l’integrazione CRM.
Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM per territorio, visite e campagne omnicanale.
Definire stime, pianificare attività e monitorarne l’avanzamento; redigere business requirements e functional design.