Senior Consultant in ambito Pharma

NTT DATA Group; Milano; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA EMEAL cerca un Senior Consultant in ambito Pharma per guidare progetti CRM complessi e ottimizzare i processi funzionali delle aziende farmaceutiche. Il ruolo coinvolge governance, definizione requisiti e interfaccia con funzioni Sales & Marketing.

La posizione richiede capacità di leadership, gestione stakeholder e delivery di soluzioni CRM integrate, con attenzione all’adozione da parte della rete commerciale e alle metriche di performance.

Competenze

• Esperienza in gestione progetti CRM nel settore Life Sciences.
• Capacità di analisi e ottimizzazione di processi funzionali pharma.
• Gestione relazioni con stakeholder di business e IT.
• Capacità di definire soluzioni funzionali e redigere documentazione di progetto.

Mansioni

• Coordinare e guidare il team di progetto assicurando qualità e scadenze.
• Gestire la relazione con il cliente e gli stakeholder; ottimizzare i processi pharma e l’integrazione CRM.
• Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM per territorio, visite e campagne omnicanale.
• Definire stime, pianificare attività e monitorarne l’avanzamento; redigere business requirements e functional design.

Conoscenze

CRM governance

Progetti e leadership

Gestione stakeholder

Processi pharma

Analisi e miglioramento continuo

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Senior Consultant in ambito Pharma, che entrerà a far parte di un contesto dinamico e in forte crescita, contribuendo a progetti innovativi per i principali player del settore Life Sciences.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle iniziative progettuali, con un forte focus sulla governance e ottimizzazione dei sistemi CRM e dei processi funzionali tipici delle aziende farmaceutiche, supportando le funzioni Sales & Marketing.

Senior Consultant in ambito Pharma

Il tuo contributo in questo ruolo:

• Coordinare e guidare il team di progetto, assicurando qualità, rispetto delle tempistiche e delivery degli obiettivi.
• Gestire la relazione con il cliente, interfacciandosi con stakeholder di business e IT; Analizzare, disegnare e ottimizzare overall i processi funzionali pharma con forte attenzione all’integrazione e utilizzo dei sistemi CRM.
• Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM a supporto di attività quali gestione del territorio, pianificazione visite, customer journey e campagne omnicanale.
• Definire stime, pianificare le attività progettuali e monitorarne l’avanzamento; Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design).
• Contribuire alla costruzione di proposte progettuali, valorizzando le competenze su CRM e processi pharma.
• Promuovere un approccio data-driven e orientato al miglioramento continuo dei processi aziendali.

Castellano - A1

Castellano - A2

Castellano - B1

Castellano - B2

Castellano - C1

Castellano - C2

Chino - A1

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Chino - B2

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