Senior Logistics Operations Lead (Hybrid Milano)

sennder GmbH; Milano; Ibrido; EUR 32.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 2 giorni/settimana

Descrizione del lavoro

sennder Italia cerca un Senior Account Operations per guidare la gestione e il monitoraggio delle attività di ritiro, contribuendo alla rivoluzione della logistica su strada. La posizione è basata nel nostro ufficio di Milano con possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana e include responsabilità di supervisione operativa e gestione dei KPI.

Ti occuperai di coordinare corrieri, team interno e cliente, prendere decisioni rapide in caso di irregolarità e supportare i progetti

Competenze

• Esperienza 2-3 anni nel trasporto su strada a carico completo o nei corrieri espressi.
• Buona padronanza di TMS ed Excel per analizzare e monitorare i KPI.
• Capacità di gestire carichi di lavoro e priorità.
• Capacità di problem solving, autonomia operativa e coordinamento.
• Ottima padronanza della lingua italiana.

Mansioni

• Supervisione operativa continua per prevenire problemi, identificare prontamente escalation e garantire standard di servizio.
• Coordinare con i corrieri, il personale interno e il cliente; prendere decisioni rapide in caso di irregolarità.
• Gestire i ritiri Amazon e supportare la gestione di altri clienti e progetti.

Conoscenze

TMS

Excel

Problem solving

Autonomy

Prioritization

Coordination

Strumenti

TMS

Descrizione del lavoro

sennder Italia cerca un Senior Account Operations per guidare la gestione e il monitoraggio delle attività di ritiro, contribuendo alla rivoluzione della logistica su strada. La posizione è basata nel nostro ufficio di Milano con possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana e include responsabilità di supervisione operativa e gestione dei KPI.

Ti occuperai di coordinare corrieri, team interno e cliente, prendere decisioni rapide in caso di irregolarità e supportare i progetti