Senior Logistic Specialist

PhotoSì S.p.A.; Riccione; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

PhotoSì S.p.A. cerca un Senior Logistics & Data Specialist per ottimizzare i processi logistici distributivi B2B/B2C e guidare la trasformazione data-driven del reparto, in stretta collaborazione con il Responsabile Logistica.

È richiesta esperienza nella logistica di distribuzione, capacità di analisi dati avanzata e familiarità con strumenti di BI e ticketing (Zendesk). Offriamo un contesto di lavoro in sede con sfide operative e crescita professionale.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di analisi dati applicati alla logistica/supply chain o in ambito logistica distributiva B2B/B2C.
• Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e Google Sheets; familiarità con strumenti di Business Intelligence e integrazione dati.
• Conoscenza approfondita di piattaforme di ticketing e assistenza (es. Zendesk).
• Logistica distributiva: dinamiche B2B retail, GDO e network di Pick-up/Punti di ritiro B2C.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Responsabilités

• Gestire la logistica distributiva sui canali B2B retail e B2C.
• Individuare e implementare soluzioni di trasporto e consegna ottimali in base a geografia e SLA.
• Monitorare emergenze e criticità operative sulla rete distributiva.
• Collaborare con Customer Service (Zendesk) per risolvere problemi logistici.
• Utilizzare strumenti di BI per visualizzazione dati e modellazione di scenari.

Connaissances

Data analysis

Data-driven mindset

Problem solving

Communication

Teamwork

English proficiency

Outils

Microsoft Excel

Google Sheets

BI tools

Zendesk

Description du poste

Con PhotoSì i momenti di ieri diventano le emozioni di oggi

Ogni giorno celebriamo i ricordi delle persone trasformando le loro foto in prodotti da toccare, mostrare e condividere. Da sempre crediamo e investiamo nella tecnologia. Nel 2012 abbiamo lanciato la prima app per la stampa foto in Europa e, ad oggi, milioni di persone ogni anno creano capolavori fotografici personalizzati sul nostro sito web.

La nostra app (IOS e Android) supera ormai i 5 milioni di download totali. Oltre a rivolgerci ai clienti finali, abbiamo una forte anima B2B: collaboriamo con più di 8.000 professionisti del settore e coltiviamo numerose partnership con aziende, start-up e GDO.

Siamo guidati dai valori del coraggio, della fiducia, della passione e del miglioramento continuo e non ci poniamo limiti.

La nostra prossima sfida? Rafforzare la presenza in Europa e poi nel mondo!

Se credi nel nostro viaggio e vuoi aiutarci a crescere, allora non puoi perderti questa opportunità:

Senior Logistics & Data Specialist (Sostituzione Maternità)

Chi cerchiamo

In PhotoSì, l'efficienza della catena distributiva e la capacità di prendere decisioni basate sui dati sono fondamentali per garantire consegne puntuali e un'esperienza cliente impeccabile. Cerchiamo un/a Senior Logistics & Data Specialist che, lavorando a stretto contatto con il Responsabile Logistica, si occupi di ottimizzare i processi della logistica distributiva B2B e B2C e di guidare la trasformazione data-driven del reparto attraverso l'analisi avanzata dei dati. Se possiedi un solido background nella logistica di distribuzione, forte padronanza nell'analisi dati e desideri un ruolo ad alto impatto operativo e strategico, questa è l'opportunità giusta per te.

Cosa farai

Gestione Operativa & Logistica Distributiva

• Coordinare la logistica distributiva sui canali B2B retail e B2C (consegne Pick-up presso foto-negozianti e P.V. GDO).
• Individuare e implementare la soluzione di trasporto e consegna ottimale in base a geografia, SLA e tipologia di cliente.
• Monitorare e gestire le emergenze e criticità operative sulla rete distributiva per garantire continuità e qualità del servizio.
• Collaborare con il team di Customer Service tramite piattaforma Zendesk (ticketing B2B e B2C) per la risoluzione tempestiva delle problematiche logistiche.

Data Analysis & Reporting

• Utilizzare strumenti di Business Intelligence per la visualizzazione dei dati e la modellazione di scenari distributivi.
• Monitorare e analizzare costantemente i dati per identificare inefficienze di costo/processo e supportare il raggiungimento degli obiettivi di budget logistico.
• Gestire l'integrazione e l'analisi dati tra i diversi sistemi informatici aziendali.

Cosa cerchiamo

• Esperienza: Comprovata esperienza in ruoli di analisi dati applicati alla logistica/supply chain o come specialist in ambito logistica distributiva B2B/B2C.
• Data Analysis & Tools: Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e Google Sheets; familiarità con strumenti di Business Intelligence e integrazione dati.
• Sistemi di Ticketing: Conoscenza approfondita di piattaforme di ticketing e assistenza (es. Zendesk).
• Logistica Distributiva: Solida conoscenza delle dinamiche distributive B2B retail, GDO e network di Pick-up/Punti di ritiro B2C.
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Requisiti Soft

• Problem Solving & Data-Driven Mindset: Forte orientamento analitico, capacità di interpretare dati complessi e tradurli in azioni strategiche e soluzioni operative rapide.
• Resilienza & Gestione dello Stress: Capacità di mantenere focus, precisione e priorità anche sotto pressione e durante i picchi stagionali di lavoro.
• Proattività & Coraggio Operativo: Approccio propositivo e orientato ai risultati di fronte a sfide o imprevisti della catena logistica.
• Comunicazione Assertiva & Teamwork: Spiccate doti relazionali per interfacciarsi con interlocutori interni (Customer Service, IT, Sales B2B) ed esterni (corrieri e partner logistici).
• Curiosità Intellettuale: Attitudine all'apprendimento continuo e all'esplorazione di nuovi tool digitali di data analytics.

Sede e modalità di lavoro:

in sede

Il Nostro Processo Di Selezione Prevede 2 Step

STEP 1 - Colloquio Conoscitivo con il Talent Acquisition Team.

STEP 2 - Primo colloquio conoscitivo con l'Hiring Manager (Responsabile Logistica).

Perché proprio PhotoSì

La nostra anima è 100% italiana e le nostre ambizioni sono internazionali. Qui in Italia gestiamo l’intera filiera produttiva, dall’ideazione del prodotto a tutta l’esperienza utente web e app, dalla comunicazione alla produzione fino alla consegna a casa. I nostri capolavori sono Made in Italy, risultato dell’unione di tecnologia e cura artigianale.

Certificazioni e Riconoscimenti

• Certificazione per le pari opportunità
• Italy’s Best Customer Service per 3 anni di fila

Porterai le tue idee e la tua esperienza in un team fantastico, il tuo impatto sarà tangibile e per noi fondamentale.

[PhotoSì promuove attivamente le pari opportunità e un processo di recruiting inclusivo. Le nostre posizioni sono aperte a chiunque. Accogliamo e valutiamo tutte le candidature senza alcuna distinzione di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, età, disabilità, background familiare o culturale.]