Senior IT Project & Service Manager - Remote

Neverhack Italy; Asti; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro remoto

Percorsi di formazione e crescita

Descrizione del lavoro

NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity, con sedi in 11 paesi e oltre 1200 dipendenti. Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager per gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi per enterprise e Pubblica Amministrazione, responsabile governance, SLA e relazione con il cliente.

La figura coordinerà team tecnici, fornitori e stakeholder, gestirà rischi e budget, e utilizzerà ITIL insieme a metodologie Agile/Waterfall, con possibilità di lavoro in

Competenze

• Gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi enterprise/PA.
• Governance di commesse, milestone, budget, rischi e SLA.
• Comunicazione chiara con stakeholder tecnici e manageriali.

Mansioni

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio SLA contrattuali e qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione rischi, criticità e piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.
• Framework ITIL e metodologie Agile/Waterfall.
• Gestione contratti, SLA, OLA, budget e consuntivazione.
• Strumenti di project tracking, ticketing e reporting.

Conoscenze

Leadership operativa

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Coordinamento tra team

Comunicazione tecnica

Strumenti

ITIL

Metodologie Agile/Waterfall

Project tracking / ticketing / reporting

Descrizione del lavoro

NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity, con sedi in 11 paesi e oltre 1200 dipendenti. Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager per gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi per enterprise e Pubblica Amministrazione, responsabile governance, SLA e relazione con il cliente.

La figura coordinerà team tecnici, fornitori e stakeholder, gestirà rischi e budget, e utilizzerà ITIL insieme a metodologie Agile/Waterfall, con possibilità di lavoro in