Senior Inbound Customer Care Specialist

Sagres S.p.A.; Caserta; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Job summary

Sagres SpA cerca un Operatore/Operatrice Customer care Inbound Senior. La risorsa, in autonomia, gestirà richieste di assistenza, proponendo soluzioni rapide ed efficaci al cliente. Requisiti: esperienza di almeno cinque anni, diploma o laurea tecnico, ottima conoscenza Office, buona conoscenza dell'inglese e disponibilità immediata e part-time.

Sede: Santa Maria Capua Vetere. Contratto iniziale a tempo determinato; impegno part-time.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno cinque anni.
• Diploma di maturità o Laurea ad indirizzi tecnici.
• Ottima conoscenza del pacchetto office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità immediata e part-time.

Responsibilities

• Gestire le richieste di assistenza, prospettando una risoluzione rapida ed efficace al cliente.
• Completano il profilo: ottima capacità di relazione, di comunicazione e di ascolto.
• Analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche.
• Precisione e gestione dello stress.

Skills

Esperienza pregressa

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Buona conoscenza lingua inglese

Education

Diploma di maturità o Laurea ad indirizzi tecnici

Tools

Pacchetto Office

Job description

Sagres SpA cerca un Operatore/Operatrice Customer care Inbound Senior. La risorsa, in autonomia, gestirà richieste di assistenza, proponendo soluzioni rapide ed efficaci al cliente. Requisiti: esperienza di almeno cinque anni, diploma o laurea tecnico, ottima conoscenza Office, buona conoscenza dell'inglese e disponibilità immediata e part-time.

Sede: Santa Maria Capua Vetere. Contratto iniziale a tempo determinato; impegno part-time.