E-commerce Manager

David Naman; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Naman cerca un E-commerce Manager per guidare lo sviluppo del canale online e ottimizzare l'esperienza utente a Roma. Collaborerà con Marketing, CRM, Logistica e IT per definire la strategia digitale e massimizzare le performance commerciali.

Il candidato ideale possiede laurea in marketing o affini e competenze avanzate in Google Analytics, SEO/SEM e gestione di piattaforme Shopify/WooCommerce/Magento/PrestaShop. È richiesta capacità analitiche e orientamento al risultato.

Competenze

• Laurea in Marketing o affini.
• Costituiscono titolo preferenziale corsi o certificazioni in Digital Marketing, E-commerce Management, Web Analytics o ambiti correlati.

Mansioni

• Definire e implementare la strategia e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.
• Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce, garantendo un'esperienza utente efficace e orientata alla conversione.
• Monitorare costantemente le performance di vendita e i principali KPI (conversion rate, traffico, AOV, ROAS, customer retention).
• Analizzare dati e report tramite Google Analytics e altri strumenti di BI per identificare opportunità di crescita.
• Coordinare attività di digital marketing, SEO, SEM, email marketing e campagne advertising sui social media.
• Gestire il catalogo prodotti online, aggiornamento e valorizzazione commerciale.
• Collaborare con il team CRM per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer journey.
• Supervisionare le attività sui marketplace e monitorarne le performance.
• Coordinare i processi operativi legati a logistica, spedizioni, resi e customer experience.
• Gestire budget, forecast e piani di investimento relativi al canale e-commerce.
• Individuare trend di mercato, opportunità commerciali e best practice del settore.

Conoscenze

Analisi dati

Data-driven

Project management

Budget management

Team collaboration

Comunicazione

Formazione

Laurea in Marketing o affini

Certificazioni Digital Marketing

Strumenti

Google Analytics

Shopify

WooCommerce

Magento

PrestaShop

Excel

CRM systems

Google Ads

Descrizione del lavoro

Gruppo Naman, realtà consolidata nel settore moda, ricerca, per ampliamento del proprio organico, un/una E-commerce Manager che sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del canale e-commerce aziendale, con l'obiettivo di incrementare le vendite online, migliorare l'esperienza utente e massimizzare le performance commerciali.

La figura collaborerà a stretto contatto con i team Marketing, CRM, Logistica, Customer Service e IT, contribuendo alla definizione della strategia digitale e al raggiungimento degli obiettivi di business.

Responsabilità principali

• Definire e implementare la strategia e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.
• Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce, garantendo un'esperienza utente efficace e orientata alla conversione.
• Monitorare costantemente le performance di vendita e i principali KPI (conversion rate, traffico, AOV, ROAS, customer retention, ecc.).
• Analizzare dati e report tramite Google Analytics e altri strumenti di business intelligence per identificare opportunità di crescita.
• Coordinare attività di digital marketing, SEO, SEM, email marketing e campagne advertising sui social media.
• Gestire il catalogo prodotti online, assicurandone correttezza, aggiornamento e valorizzazione commerciale.
• Collaborare con il team CRM per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer journey.
• Supervisionare le attività sui marketplace e monitorarne le performance.
• Coordinare i processi operativi legati a logistica, spedizioni, resi e customer experience.
• Gestire budget, forecast e piani di investimento relativi al canale e-commerce.
• Individuare trend di mercato, opportunità commerciali e best practice del settore.

Formazione

• Laurea in Marketing, Economia, Management, Comunicazione o discipline affini.
• Costituiscono titolo preferenziale corsi o certificazioni in Digital Marketing, E-commerce Management, Web Analytics o ambiti correlati.
• Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce quali Shopify, WooCommerce, Magento o PrestaShop.
• Ottima conoscenza di Google Analytics e dei principali strumenti di reporting e analisi dati.
• Conoscenza delle logiche SEO e SEM.
• Esperienza nella gestione di campagne email marketing e advertising digitale.
• Familiarità con CRM, marketplace e sistemi di gestione catalogo prodotto.
• Conoscenza dei processi logistici, spedizioni e gestione resi.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Competenze trasversali

• Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Capacità analitiche e data-driven.
• Ottime doti organizzative e di project management.
• Capacità di gestione del budget e monitoraggio delle performance.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Inserimento in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
• Opportunità di crescita professionale.
• Ambiente orientato all'innovazione digitale e allo sviluppo del business online.
• Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.

Sede di lavoro: Roma, via Monteleone di Fermo 21/23