Senior Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect

ProActivity; Lombardia; Ibrido; EUR 110.000 - 135.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ProActivity cerca un Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect con oltre 10 anni di esperienza per inserirsi nel team Delivery. Design e governance di soluzioni enterprise su Dynamics 365 Customer Service e Field Service, definizione architettura end-to-end e pattern di integrazione.

Lavoro ibrido a Milano, Durata: 3 mesi + rinnovo. Opportunità di guidare rollout internazionali e progetti multi-paese sfruttando Generative AI, Copilot e Azure OpenAI.

Competenze

• Comprovata esperienza in ambito IT/CRM e architettura software (10+ anni).
• Solida esperienza su Dynamics 365 Customer Service e Field Service e funzionalità AI della Power Platform.
• Competenza in integrazione di AI in contesti CRM, incluso Copilot per Dynamics 365 e Copilot Studio.
• Esperienza in soluzioni predittive e generative per knowledge management e assistenza clienti.

Mansioni

• Progettare e governare soluzioni enterprise su Dynamics 365 Customer Service e Field Service.
• Definire architettura end-to-end, panorama applicativo e pattern di integrazione tecnologica.
• Collaborare con stakeholder di business per opportunità di trasformazione basate sull'AI.
• Supportare rollout internazionali e progetti multi-paese in contesti CRM.

Conoscenze

Solution architecture

AI integration

CRM experience

Stakeholder collaboration

Strumenti

Dynamics 365

Power Platform AI

Copilot for Dynamics 365

Copilot Studio

Azure OpenAI Services

Microsoft AI Foundry

Descrizione del lavoro

ProActivity cerca un Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect con oltre 10 anni di esperienza per inserirsi nel team Delivery. Design e governance di soluzioni enterprise su Dynamics 365 Customer Service e Field Service, definizione architettura end-to-end e pattern di integrazione.

Lavoro ibrido a Milano, Durata: 3 mesi + rinnovo. Opportunità di guidare rollout internazionali e progetti multi-paese sfruttando Generative AI, Copilot e Azure OpenAI.