segretario/segretaria

GI GROUP S.P.A.; Sicilia; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

GI GROUP S.P.A. cerca una figura per ruolo di Front/Back Office Amministrativo presso la sede di Catania. Attività principali includono gestione front office, contatto con i clienti, inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su gestionale.

Si richiede buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e competenze informatiche; è preferibile esperienza in contesti servizi/logistica/vending. Contratto iniziale a tempo determinato, orario FULL TIME dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Preferibile esperienza in ruoli analoghi nel customer service/back office.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali).

Responsibilities

• Gestione del front office e del contatto con i clienti (telefonate/e-mail).
• Inserimento e gestione ordini e aggiornamento anagrafiche clienti/impianti su gestionale.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza/manutenzione, pianificazione interventi e coordinamento con tecnici.

Skills

Organizzazione

Problem solving

Excel

Gestione priorità

Customer service

Tools

Gestionali

Job description

Sei una persona organizzata e con buone doti comunicative? Vuoi lavorare in un contesto stimolante e professionale? Noi di Gi Group, filiale di Catania, cerchiamo per azienda cliente vending:

FRONT/BACK OFFICE AMMINITRATIVO

Di cosa ti occuperai?

• Gestione del front office e del contatto con i clienti (telefonate/e-mail): richieste informazioni, segnalazioni, solleciti e supporto operativo.
• Inserimento e gestione ordini (installazioni, rifornimenti, materiali/ricambi) e aggiornamento anagrafiche clienti/impianti su gestionale.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza/manutenzione, con pianificazione degli interventi e coordinamento con tecnici e operatori.
• Supporto alle attività di back office amministrativo: documentazione contrattuale, DDT, archiviazione, reportistica di base.
• Gestione delle comunicazioni interne con magazzino e logistica (disponibilità prodotti, consegne, rientri, resi).
• Aggiornamento e gestione delle informazioni relative a servizi, listini e condizioni concordate con il cliente.

Competenze e caratteristiche?

• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali).
• Preferibile esperienza in ruoli analoghi (customer service/back office operativo/amministrativo), idealmente in contesti servizi/logistica/vending.

Orario di lavoro: FULL TIME dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato iniziale, con possibilità di stabilizzazione.

CCNL applicato: Commercio e Terziario

Livello di inquadramento: V o IV livello (sulla base dell'esperienza)

RAL: 24.990 - 23.268 € lordi all'anno, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste per la posizione.

Luogo di lavoro: Catania, Zona Industriale

Pensi di avere le giuste competenze per questo ruolo?

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone.

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L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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