SAP ERP Specialist for Finance & Customer Admin

Gruppo AIMAG; Mirandola; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa interna

Smart working 3 giorni/settimana

Formazione professionale

Descrizione del lavoro

Gruppo AIMAG cerca una risorsa SAP ERP Application Specialist da inserire nella Funzione AMS & HELP DESK, per supportare l’Area Amministrazione Clienti e l’Area Finanza e Credito.

La posizione prevede attività di gestione ticket, test SAP, redazione di documentazione e supporto agli utenti, con responsabilità su progetti chiave e progressiva acquisizione di competenze funzionali. Sede a Mirandola; smart working fino a 3 giorni/settimana.

Competenze

• Laurea in ambito economico, informatico o titolo equipollente.
• Esperienza, anche breve, in supporto applicativo o gestione ticket in contesti IT strutturati.
• Conoscenza di base di sistemi ERP (preferibilmente SAP) e CRM/portali di tesoreria.
• Capacità di analisi dati e gestione autonoma delle richieste.

Mansioni

• Gestione richieste di supporto applicativo per Amministrazione Clienti e Recupero Crediti.
• Risoluzione ticket in autonomia e escalation quando necessario.
• Test e controlli applicativi su SAP e sistemi collegati (CRM, Tesoreria).
• Redazione di documentazione operativa (procedure, manuali).
• Monitoraggio dei ticket e gestione fornitori fino alla risoluzione.
• Supporto agli utenti e affiancamento ai colleghi meno esperti.
• Partecipazione a fasi progettuali (es. progetto Billing) e sviluppo competenze.
• Analisi dati a supporto di analisti funzionali e referenti.

Conoscenze

SAP ERP

CRM

Ticket management

Dati analisi

Formazione

Laurea in economia o informatica

Strumenti

CRM

Portali di tesoreria

Descrizione del lavoro

Gruppo AIMAG cerca una risorsa SAP ERP Application Specialist da inserire nella Funzione AMS & HELP DESK, per supportare l’Area Amministrazione Clienti e l’Area Finanza e Credito.

La posizione prevede attività di gestione ticket, test SAP, redazione di documentazione e supporto agli utenti, con responsabilità su progetti chiave e progressiva acquisizione di competenze funzionali. Sede a Mirandola; smart working fino a 3 giorni/settimana.