SAP Commerce Analyst (Hybris) – Omnichannel Expert

Agap2; Italia; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica in espansione, presente in 14 paesi e con sedi italiane. La figura ricercata è un analista funzionale specializzato SAP Commerce (Hybris), con comprovata esperienza su Backoffice, SmartEdit e Promotion Engine.

Si richiede esperienza in progetti e-commerce B2C/omnicanale, capacità di documentazione e gestione di sessioni con il cliente. La posizione è a tempo indeterminato, con pacchetto retributivo commisurato all’esperienza e indennità di

Qualifications

• Almeno 4 anni di esperienza come analista funzionale, di cui almeno 3 su SAP Commerce (Hybris).
• Buona conoscenza di Product Content Management, Backoffice, SmartEdit e Promotion Engine.
• Conoscenza dei processi e-commerce B2C e omnicanale (click & collect, resi, gestione ordini).
• Capacità di scrittura di documentazione funzionale e di gestione delle sessioni con il cliente.
• Esperienza con Jira e Confluence in contesti Agile.
• Certificazione SAP Certified Application Associate - SAP Commerce Cloud Business User.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare i requisiti di business e tradurli in user story e specifiche funzionali.
• Disegnare i processi di catalogo, promozioni, carrello, checkout e gestione ordini.
• Configurare le funzionalità standard di SAP Commerce tramite Backoffice e SmartEdit.
• Pianificare e coordinare i test funzionali e la UAT con gli utenti del cliente.
• Formare gli utenti business e supportarli nella fase post go-live.

Skills

Analisi funzionale

Comprensione di business

Gestione test UAT

Formazione utenti

Education

SAP Certified Application Associate - SAP Commerce Cloud Business User

Tools

Jira

Confluence

Backoffice

SmartEdit

Promotion Engine

SAP OMS

SAP Customer Data Cloud

Emarsys

Job description

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica in espansione, presente in 14 paesi e con sedi italiane. La figura ricercata è un analista funzionale specializzato SAP Commerce (Hybris), con comprovata esperienza su Backoffice, SmartEdit e Promotion Engine.

Si richiede esperienza in progetti e-commerce B2C/omnicanale, capacità di documentazione e gestione di sessioni con il cliente. La posizione è a tempo indeterminato, con pacchetto retributivo commisurato all’esperienza e indennità di