Salesforce Marketing Cloud Specialist (f/m/d)

Eurocar; Verona; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Eurocar Italia cerca una risorsa per il dipartimento Marketing & CRM per progettare e gestire campagne digitali e automazione marketing rivolte ai clienti del Gruppo.

Lavorerai all’interno del Headquarter di Verona, contribuendo a segmentare audience, monitorare KPI e migliorare la customer journey con Salesforce Marketing Cloud e strumenti Microsoft 365.

Qualifications

• Percorso di studi in ambito Marketing o discipline affini.
• Esperienza nella gestione di campagne DEM e SMS.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365, con particolare riferimento a Microsoft Excel.
• Capacità di segmentare e analizzare la base dati CRM per finalità di marketing.
• Conoscenza dei principi di CRM, Customer Journey e Marketing Automation.

Responsibilities

• Gestione delle campagne di comunicazione digitale tramite Salesforce Marketing Cloud (DEM e SMS).
• creazione, configurazione e monitoraggio delle campagne di marketing automation attraverso il Journey Builder.
• segmentazione e profilazione delle audience per attività di marketing mirate.
• analisi delle performance delle campagne e monitoraggio dei KPI di marketing.
• monitoraggio della qualità, coerenza e integrità dei dati presenti nel CRM.
• collaborazione con i team marketing e business locali per la pianificazione e l’implementazione delle campagne CRM.

Skills

Marketing digitale

CRM

Dem e SMS

Segmentazione audience

Excel

SQL

Salesforce Marketing Cloud

Education

Marketing o discipline affini

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Service Cloud

Microsoft 365 / Excel

Job description

Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in più di 50 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria, Emilia-Romagna e Abruzzo. Ogni giorno lavoriamo con passione, competenza e attenzione alle persone per essere un punto di riferimento nel settore della mobilità.

Per il nostro Headquarter con sede a Verona siamo alla ricerca di una persona per la posizione di

SALESFORCE MARKETING CLOUD SPECIALIST

La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento Marketing & CRM e contribuirà alla progettazione, gestione e ottimizzazione delle attività di comunicazione digitale e marketing automation rivolte ai clienti del Gruppo.

Principali responsabilità

• Gestione delle campagne di comunicazione digitale tramite Salesforce Marketing Cloud (DEM e SMS);
• creazione, configurazione e monitoraggio delle campagne di marketing automation attraverso il Journey Builder;
• segmentazione e profilazione delle audience per attività di marketing mirate;
• analisi delle performance delle campagne e monitoraggio dei principali KPI di marketing;
• monitoraggio della qualità, coerenza e integrità dei dati presenti nel CRM;
• collaborazione con i team marketing e business locali per la pianificazione e l’implementazione delle campagne CRM.

Requisiti richiesti

• Percorso di studi in ambito Marketing o discipline affini;
• esperienza nella gestione di campagne DEM e SMS;
• ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365, con particolare riferimento a Microsoft Excel;
• capacità di segmentare e analizzare la base dati CRM per finalità di marketing;
• conoscenza dei principi di CRM, Customer Journey e Marketing Automation.

Costituiscono requisiti preferenziali

• conoscenza del linguaggio SQL e/o SOQL;
• esperienza dei moduli Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Service Cloud;
• conoscenza della lingua inglese;
• conoscenza dei processi del settore Automotive.

Attitudini personali

• Capacità di pianificare e organizzare le attività con metodo, rispettando priorità e scadenze;
• creatività e attenzione ai dettagli nella realizzazione delle comunicazioni marketing;
• approccio analitico e capacità di interpretare dati e KPI a supporto di decisioni data-driven;
• predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.

Sede di lavoro

Verona (a tempo pieno), in presenza.

RAL indicativa: €29.000 - €35.000 lordi annui, da definire in base all'esperienza, alle competenze e al profilo del/la candidato/a.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.