Salesforce Field Service Solution Developer

Esprimo S.r.l.; Italia; In loco; EUR 40.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Esprimo S.r.l. cerca un Salesforce Field Service Solution Developer con almeno 3/4 anni di esperienza per soluzioni Salesforce Field Service per clienti Enterprise nei settori Trasporti e Infrastrutture.

Ruolo focalizzato su configurazione Lightning, Service Cloud e Flow Builder, con integrazioni REST/SOAP e gestione end-to-end. Attività: analisi, progettazione e sviluppo, Work Orders, Service Appointments, Scheduling e risorse; implementazione di funzionalità e KPI operativi.

Competenze

• Esperienza su Salesforce Field Service in almeno due implementazioni Enterprise FSM.
• Conoscenza approfondita di Salesforce Field Service, Lightning Platform, Service Cloud e Flow Builder.
• Capacità di gestione end-to-end di progetti con prioritizzazione e troubleshooting.

Mansioni

• Analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni Salesforce Field Service per clienti Enterprise nei settori Trasporti e Infrastrutture.
• Sviluppo e configurazione di Salesforce su Lightning; configurazione di Salesforce Field Service, Service Cloud e Flow Builder.
• Implementazione di Work Orders, Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management e Dispatcher Console.
• Realizzazione di integrazioni con SAP, ERP, documentali e servizi REST/SOAP.
• Gestione di workflow, pianificazione attività, risorse e KPI operativi, utilizzo offline sul campo e analisi dati.
• Gestione end-to-end delle attività, troubleshooting, stima e gestione delle priorità.

Conoscenze

Salesforce Field Service

Lightning Platform

Service Cloud

Flow Builder

Work Orders

Scheduling

Resource Management

API Integration

End-to-End Delivery

REST API

SOAP Services

JSON/XML

Strumenti

REST API

SOAP

JSON/XML

Descrizione del lavoro

ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un:

Salesforce Field Service Solution Developer con almeno 3/4 anni di esperienza

Attività:

• Analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni Salesforce Field Service per clienti Enterprise dei settori Trasporti e Infrastrutture, con particolare riferimento ai processi di manutenzione e gestione operativa.
• Sviluppo e customizzazione di soluzioni Salesforce su piattaforma Lightning; configurazione di Salesforce Field Service, Service Cloud e Flow Builder.
• Implementazione di funzionalità per Work Orders, Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management, Skills Management e Dispatcher Console.
• Realizzazione di integrazioni con SAP, ERP, sistemi documentali e servizi REST/SOAP.
• Sviluppo di soluzioni a supporto della pianificazione delle attività, gestione delle risorse operative e degli asset, workflow manutentivi, utilizzo offline sul campo, analytics e KPI operativi.
• Implementazione di funzionalità di AI e automazione.
• Esperienza su Salesforce Field Service;
• Esperienza in almeno 2 implementazioni Enterprise FSM;
• Esperienza su progetti complessi con oltre 500 utenti.
• Conoscenza approfondita di Salesforce Field Service, Lightning Platform, Service Cloud e Flow Builder.
• Esperienza nella configurazione e sviluppo di Work Orders, Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management, Skills Management e Dispatcher Console.
• Esperienza nell'integrazione tramite REST API, SOAP Services, JSON/XML e API Gateway.
• Capacità di gestione end-to-end delle attività, troubleshooting, stima e gestione delle priorità

Retribuzione indicativa: RAL € 40.000/42.000

Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77).