Salesforce Architect

Billoo; Parma; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Billoo cerca un Salesforce Architect per guidare governance, sviluppo ed evoluzione dell’ecosistema Salesforce, con focus su integrazioni, automazioni e qualità del dato end-to-end.

Riporterà all’Head of Tech e guiderà scelte architetturali collaborando con Engineering, Operations, Customer Care e Marketing. Lavoro prevalentemente in presenza, con remote 1 giorno a settimana dopo formazione.

Qualifikationen

• Esperienza solida su Salesforce in ruoli di architettura/lead o senior engineering con ownership architetturale.
• Conoscenza approfondita di Service Cloud e delle practice di integrazione (REST/SOAP, OAuth).
• Padronanza di Apex e Lightning (LWC), Flow e automazioni declarative.
• Conoscenza del data model design, performance e governor limits.
• Ottima conoscenza del security model Salesforce (profiles/permission sets, sharing, FLS, auditing).
• Mentalità startup: pragmatismo e ownership.

Aufgaben

• Definire l’architettura Salesforce (Service Cloud + integrazioni) in coerenza con obiettivi di prodotto, sicurezza e scalabilità.
• Progettare e governare integrazioni tra Salesforce, Heroku e sistemi/servizi esterni (API, webhook, eventing, middleware).
• Guidare la data architecture: modellazione dati, data quality, sincronizzazioni, gestione identità e consenso.
• Disegnare e implementare processi e automazioni (Flow e Apex) garantendo manutenibilità e performance.
• Governare lo sviluppo custom (Apex, LWC, trigger) con standard di qualità (test, review, copertura).
• Definire standard di delivery: ambienti sandbox, branching, CI/CD, release management, rollback e monitoraggio post-release.
• Collaborare con Marketing per evoluzione dei flussi e integrazioni con Marketing Cloud.
• Essere riferimento tecnico: documentazione architetturale, decision log, mentoring e supporto cross-funzionale.

Kenntnisse

Salesforce

Service Cloud

Integration patterns

Apex

Lightning (LWC)

Flow

Data model design

Security model Salesforce

JavaScript/APIs

Ausbildung

Laurea in informatica/ingegneria

Tools

Marketing Cloud

Heroku

MuleSoft

Jobbeschreibung

(Service Cloud – Integrazioni – Marketing Cloud – Heroku)

Modalità di lavoro: prevalentemente in presenza (1 giorno di remote working dopo periodo di formazione)

Vuoi far parte della rivoluzione digitale dell’energia!

Billoo è una startup digitale energy-tech che ha sviluppato una piattaforma innovativa per aiutare persone e aziende a monitorare, comprendere e ottimizzare le bollette energetiche, favorendo scelte più consapevoli e sostenibili. Operiamo in un contesto cloud con tecnologie moderne, team snello e orientato all’impatto: qualità, ownership e velocità di esecuzione sono valori centrali. Gestiamo oltre 500.000 utenti con un tasso di crescita estremamente sostenuto.

Oggi Billoo utilizza Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud e Heroku. Stiamo accelerando la crescita e vogliamo portare la nostra piattaforma Salesforce a un livello superiore: più integrata, più scalabile, più robusta, senza perdere l’agilità tipica di una realtà disruptive.

Descrizione delle attività

Cerchiamo un/una Salesforce Architect che diventi la figura di riferimento per governance, sviluppo ed evoluzione dell’ecosistema Salesforce di Billoo, con un focus forte su integrazioni, automazioni e qualità del dato end-to-end.

La risorsa riporterà direttamente all’Head of Tech e guiderà scelte architetturali, best practice e roadmap tecnica, lavorando a stretto contatto con Engineering, Operations, Customer Care e Marketing.

Attività Principali

• Definire l’architettura Salesforce (Service Cloud + integrazioni) in coerenza con obiettivi di prodotto, sicurezza e scalabilità
• Progettare e governare integrazioni tra Salesforce, Heroku e sistemi/servizi esterni (API, webhook, eventing, middleware)
• Guidare la data architecture: modellazione dati, data quality, sincronizzazioni, gestione identità, tracciabilità e gestione consensi (ove applicabile)
• Disegnare e implementare processi e automazioni (Flow e Apex dove necessario), garantendo manutenibilità, performance e controllo del debito tecnico
• Governare lo sviluppo custom (Apex, LWC, trigger, async), definendo linee guida e assicurando standard di qualità (test, review, copertura)
• Definire standard di delivery: ambienti (sandbox), branching, code review, CI/CD, release management, rollback e monitoraggio post-release
• Collaborare con Marketing per l’evoluzione dei flussi e delle integrazioni con Marketing Cloud (segmentazioni, data extensions, journey, sincronizzazioni)
• Essere riferimento tecnico: documentazione architetturale, decision log, mentoring e supporto alle scelte cross-funzionali

Competenze richieste

Stiamo cercando un candidato con una forte motivazione e background come Salesforce Architect che abbia le seguenti caratteristiche:

• Esperienza solida su Salesforce in ruoli di architettura/lead (o senior engineering con ownership architetturale)
• Conoscenza approfondita di Service Cloud (case management, email-to-case, omni-channel, knowledge; entitlements/SLA se presenti)
• Padronanza di integration patterns (REST/SOAP, OAuth, asincrono, idempotenza, error handling, retry strategy, monitoring)
• Capacità di sviluppo e revisione di componenti Apex e Lightning (LWC), oltre a Flow e automazioni declarative
• Esperienza con data model design, performance, governor limits e best practice di scalabilità
• Ottima conoscenza del security model Salesforce (profiles/permission sets, sharing, FLS, auditing)
• Mentalità “startup”: pragmatismo, ownership, capacità di prioritizzare, comunicazione chiara con stakeholder tecnici e non tecnici

Competenze gradite

• Esperienza con Marketing Cloud (Journey Builder, Contact model, sincronizzazioni, best practice)
• Esperienza su Heroku (integrazioni, pipeline, logging, eventuale Heroku Connect)
• Conoscenza di MuleSoft o di altri iPaaS/ESB (utile per scalare il numero e la complessità delle integrazioni)
• Esperienza in contesti B2C ad alto volume (customer care, automazioni, data quality, tracciamenti)
• Familiarità con metodologie Agile e ambienti ad alta iterazione (rilasci frequenti, feedback loop rapidi)

Formazione richiesta

Titolo di studio

Laurea in ambito informatico/ingegneristico oppure percorso equivalente con esperienza comprovata su Salesforce e integrazioni.

• Contratto a tempo indeterminato
• Un ruolo chiave con ownership reale: sarai il punto di riferimento Salesforce per Billoo
• Ambiente giovane, informale e collaborativo, con decisioni rapide e impatto diretto sul prodotto
• Lavoro prevalentemente in presenza, remote 1 giorno a settimana dopo periodo di formazione
• Opportunità di crescita tecnica e manageriale in una realtà in forte espansione
• Contesto cloud moderno e sfide architetturali concrete: integrazioni, automazioni, scalabilità, affidabilità operativa

Inclusività

Billoo promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità. Tutte le candidature sono valutate senza discriminazioni di età, genere, orientamento sessuale, etnia, religione o disabilità.

Fatti conoscere!

Se hai ambizione, passione per la tecnologia e vuoi lavorare in un ambiente stimolante e in forte crescita, Billoo è il posto giusto per te.

Allega il tuo cv*

Choose a file…

Il sottoscritto Interessato, letta l’informativa che precede ed acquisite le informazioni fornite dal Titolare del trattamento ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 e del Regolamento Europeo n. 679 del 2016:

Presto il consenso Nego il consenso * all’acquisizione e trattamento di dati personali che il Regolamento privacy definisce come categorie particolari di dati, in quanto idonei a rilevare, ad esempio, uno stato generale di salute o specifiche condizioni, per le finalità e con le modalità indicate nell’informativa che precede. Il mancato conferimento e la mancata prestazione del relativo consenso, pertanto, non determina l’impossibilità di partecipare alla procedura di selezione.

Presto il consenso Nego il consenso * all’acquisizione e al trattamento di immagini fotografiche da allegare alle informazioni assunte in sede di colloquio in funzione di selezione del personale, per le finalità e con le modalità indicate nell’informativa che precede. Il mancato conferimento e la mancata prestazione del relativo consenso, pertanto, non determina l’impossibilità di partecipare alla procedura di selezione.