Sales Support Italia - Back Office Arredo & Design

Michael Page; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page in Lombardia è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale Italia per supportare la gestione e lo sviluppo operativo della clientela sul territorio nazionale.

La risorsa gestirà rapporti con clienti, showroom e reti di agenti, elaborerà offerte e conferme d'ordine, e coordinerà con produzione, logistica e customer service per garantire l'avanzamento degli ordini. Si richiede esperienza nel ruolo e buona padronanza Excel/ERP.

Competenze

• Esperienza in Back Office Commerciale / Customer Service / Sales Support
• Conoscenza gestione ordini e dinamiche B2B
• Ottima padronanza Excel e ERP
• Buone capacità organizzative e precisione
• Predisposizione alla relazione con clienti e rete vendita
• Capacità di lavorare in modo trasversale tra funzioni
• Inglese (plus)

Mansioni

• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, showroom, rivenditori e rete agenti sul territorio italiano
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini dalla ricezione all'evasione e consegna
• Elaborazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine
• Verifica di listini, condizioni commerciali, sconti e disponibilità dei prodotti
• Supporto alla forza vendita e agli agenti nelle richieste commerciali
• Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e customer service per garantire il corretto avanzamento degli ordini
• Gestione delle richieste relative a tempistiche di consegna, disponibilità prodotto, modifiche ordine, resi e reclami
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni commerciali all'interno del gestionale aziendale
• Supporto nelle attività di reportistica commerciale, monitoraggio ordini e andamento delle vendite
• Collaborazione con il team commerciale in occasione di fiere, eventi, presentazioni di collezione e showroom

Conoscenze

Customer service

Order management

ERP systems

Excel

Client relations

Team collaboration

Strumenti

ERP software

Descrizione del lavoro

Michael Page in Lombardia è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale Italia per supportare la gestione e lo sviluppo operativo della clientela sul territorio nazionale.

La risorsa gestirà rapporti con clienti, showroom e reti di agenti, elaborerà offerte e conferme d'ordine, e coordinerà con produzione, logistica e customer service per garantire l'avanzamento degli ordini. Si richiede esperienza nel ruolo e buona padronanza Excel/ERP.