Sales Operation Intern

OTech Italia Careers- OPPO AED; Milano; In loco; EUR 8900 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

OPPO cerca un/una Sales Operations Intern per Milano, con focus su customer service, analisi dati e supporto alle vendite. Il ruolo prevede gestione budget, controllo spese e coordinamento tra dipartimenti per assicurare crescita sostenibile e servizio di alta qualità.

Il candidato ideale possiede una formazione in discipline economiche o gestionali, eccellenti capacità analitiche e competenze avanzate in Excel; la conoscenza di SAP e Power BI è valorizzata, con propensione al lavoro in ambiente

Competenze

• Conoscenza avanzata di Excel (VLOOKUP, PivotTables e funzioni avanzate).
• Gradita esperienza con Power BI e conoscenze di base di SQL.
• Familiarità con sistemi ERP (preferibilmente SAP) nei moduli Supply Chain, gestione scorte, monitoraggio logistico e processi finanziari.

Mansioni

• Customer Service: gestire canali di comunicazione con clienti e partner, supportare richieste e reclami e coordinare le funzioni interessate.
• Gestione del budget commerciale: partecipare a pianificazione, monitoraggio, rendicontazione e revisione delle performance.
• Gestione delle spese: supportare calcolo, verifica e riconciliazione delle spese; collaborare con Finance per registrazioni contabili.

Conoscenze

Budget management

Data analysis

Interdepartmental collaboration

Italian & Chinese language

Strumenti

SAP ERP

Power BI

SQL (basics)

Excel avanzato

Descrizione del lavoro

Come leader globale nell’innovazione tecnologica, OPPO si impegna a offrire dispositivi intelligenti e servizi all’avanguardia, contribuendo alla costruzione di un futuro sempre più connesso. Il marchio OPPO è stato registrato nel 2001 e l’azienda è stata fondata ufficialmente nel 2004. Oggi OPPO opera in oltre 40 Paesi e regioni nel mondo, con più di 400.000 punti vendita.

Per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di un/una Sales Operations Intern motivato/a, preciso/a e orientato/a alla collaborazione interculturale.

In questo ruolo supporterai le attività operative dedicate ai clienti e ai partner commerciali, contribuendo alla gestione dei processi di business, al controllo dei budget, all’analisi dei dati e al coordinamento tra diversi dipartimenti, con l’obiettivo di garantire una crescita sostenibile e un servizio di alta qualità.

Principali responsabilità

• Customer Service: gestire i canali di comunicazione con clienti e partner commerciali, garantendo la corretta diffusione di informazioni relative a policy aziendali, prodotti e aggiornamenti operativi; supportare la gestione di richieste e reclami, coordinando le funzioni coinvolte per individuare soluzioni rapide ed efficaci.
• Gestione del budget commerciale: partecipare alla pianificazione, al monitoraggio e all’analisi dei budget di vendita, fornendo supporto nella raccolta dei dati, nella rendicontazione e nelle attività di revisione delle performance.
• Gestione delle spese: supportare il calcolo, la verifica e la riconciliazione delle spese commerciali dei clienti; collaborare con il team Finance per la registrazione contabile e il controllo della conformità dei costi.
• Supporto alle vendite: rispondere alle esigenze di analisi dati del team Sales, predisporre report periodici e contribuire alla risoluzione di problematiche operative a supporto delle attività commerciali.
• Gestione dei sistemi e dei dati: mantenere aggiornati i database clienti e i dati operativi, garantendone accuratezza, completezza e sicurezza; supportare le attività quotidiane di manutenzione, test e miglioramento dei sistemi ERP aziendali.
• Collaborazione interfunzionale: coordinarsi con diversi dipartimenti aziendali per favorire il corretto avanzamento dei progetti, facilitare la comunicazione interna e contribuire alla risoluzione di eventuali criticità operative.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e cinese, sia scritta che parlata, con capacità di operare efficacemente in un ambiente di lavoro bilingue.
• Familiarità con sistemi ERP (preferibilmente SAP), in particolare nei moduli relativi a Supply Chain, gestione delle scorte, monitoraggio logistico e processi finanziari; costituisce titolo preferenziale un’esperienza in ambito logistico o operations.
• Formazione in discipline tecnico-scientifiche, economiche o gestionali; solide capacità di analisi logica e gestione dei dati.
• Conoscenza avanzata di Microsoft Excel (VLOOKUP, Tabelle Pivot e funzioni avanzate); gradita esperienza con strumenti di Business Intelligence come Power BI e conoscenze di base di SQL.
• Spiccate capacità di comunicazione interfunzionale, collaborazione e gestione delle priorità, unite a un forte senso di responsabilità e orientamento al risultato.

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