Sales Development Representative

Stip Srl; Milano; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding strutturato

Formazione continua

Flessibilità ibrida o full remote

Stipendio competitivo €28.000–€35.000

Job summary

Stip AI cerca uno/una Sales Development Representative per sviluppare opportunità commerciali e costruire primissime relazioni con potenziali clienti. Sarai il primo punto di contatto tra Stip AI e i potenziali clienti, guidando conversazioni via call, email e LinkedIn e qualificando contatti provenienti da marketing e ricerca.

Potrai contribuire all’ottimizzazione delle strategie di contatto, analizzando i risultati e proponendo approcci diversi, per far crescere il business in un contesto

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con coinvolgimento di interlocutori diversi.
• Abilità nel contatto proattivo e gestione dei rifiuti in modo professionale.
• Capacità di scrittura chiara e mirata al contatto interlocutor.</br>

Responsibilities

• Ricerca e prospecting: individuare aziende target conformi al profilo ideale.
• Analisi dei potenziali clienti e delle loro esigenze prima del contatto.
• Outbound commerciale: contattare prospect tramite telefono, email e LinkedIn.
• Lead qualification: qualificare contatti provenienti dal marketing.
• Gestion delle sequenze di contatto multi-canale e tempistiche.
• Organizzazione degli incontri qualificati per il team commerciale.
• Monitoraggio attività nel CRM e aggiornamento stato contatti e metriche.
• Ottimizzazione strategie: testare messaggi e canali e condividere insights.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Proattività

Negoziazione

Scrittura persuasiva

Organizzazione

Tools

CRM

LinkedIn Sales Navigator

HubSpot

Sales engagement platforms

Job description

Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Esselunga, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

Da maggio 2025 Stip AI fa parte di TWY, gruppo italiano della customer experience con oltre 2.000 collaboratori, 12 sedi e più di 50 brand clienti.

L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Per chi entra in squadra oggi significa due cose concrete: la velocità e l'autonomia di un team agile, che decide in fretta e dove il contributo di ciascuno si vede, e alle spalle la stabilità di un gruppo strutturato.

Cerchiamo un/una Sales Development Representative (SDR) che contribuisca allo sviluppo commerciale di Stip AI, individuando nuove opportunità di business e creando le prime relazioni con aziende potenzialmente interessate alle nostre soluzioni.

Sarai il primo punto di contatto tra Stip AI e i potenziali clienti: attraverso chiamate, email e LinkedIn, avvierai conversazioni, approfondirai le esigenze delle aziende e qualificherai i contatti provenienti sia dalle tue attività di ricerca sia dalle iniziative di marketing.

Il tuo obiettivo sarà comprendere le sfide dei potenziali clienti, individuare le opportunità più promettenti e organizzare incontri qualificati per il team commerciale, facilitando il passaggio delle opportunità alla fase successiva del processo di vendita.

Avrai inoltre un ruolo attivo nel miglioramento delle strategie di contatto: analizzerai i risultati, sperimenterai nuovi approcci e condividerai con il team insight utili per comprendere meglio il mercato, le esigenze dei clienti e le dinamiche decisionali.

Principali responsabilità:

• Ricerca e prospecting: individuerai aziende target in linea con il nostro profilo di cliente ideale, identificando i settori più interessanti e gli interlocutori chiave;
• Analisi dei potenziali clienti: studierai le aziende, il loro contesto e le possibili esigenze prima di avviare il contatto;
• Outbound commerciale: contatterai nuovi prospect attraverso chiamate a freddo, email personalizzate e LinkedIn, con l’obiettivo di avviare conversazioni di valore e generare interesse;
• Lead qualification: gestirai tempestivamente i contatti provenienti dal marketing, approfondendone esigenze, priorità e potenziale commerciale;
• Gestione delle sequenze di contatto: pianificherai e completerai attività multicanale, rispettando le tempistiche e le modalità definite;
• Organizzazione degli incontri: fisserai appuntamenti qualificati per il team commerciale e seguirai le opportunità fino al passaggio di consegne;
• Monitoraggio dei risultati: manterrai aggiornato il CRM, registrando le attività svolte, lo stato dei contatti e le metriche di performance;
• Ottimizzazione delle strategie: testerai messaggi, canali e approcci differenti, condividendo best practice, risultati e aree di miglioramento con il team.

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata agli obiettivi, capace di creare relazioni, ascoltare e trasformare le conversazioni in opportunità concrete.

In particolare, ci piacerebbe incontrare qualcuno che abbia:

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con la capacità di coinvolgere interlocutori diversi e suscitare interesse;
• Disinvoltura nel contattare persone che non conosce e capacità di gestire un rifiuto con professionalità e determinazione;
• Ottime capacità di scrittura, con uno stile chiaro, sintetico e orientato all’interlocutore;
• Curiosità verso il mondo del business e voglia di comprendere le esigenze delle aziende prima di proporre una soluzione;
• Interesse per l’Intelligenza Artificiale e le sue applicazioni in ambito aziendale;
• Precisione, organizzazione e disciplina nella gestione delle attività e nel monitoraggio dei risultati;
• Familiarità con gli strumenti digitali e motivazione nell’apprendere l’utilizzo di CRM e piattaforme di sales engagement;
• Una buona conoscenza della lingua inglese.

Costituiscono un plus:

• Una prima esperienza, anche breve, in ruoli SDR o BDR;
• Esperienza in startup o aziende SaaS B2B;
• Conoscenza di LinkedIn Sales Navigator e HubSpot;
• Utilizzo abituale di strumenti di Intelligenza Artificiale a supporto delle attività lavorative.

Cosa offriamo:

• Contratto full time a tempo indeterminato;
• CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario);
• range retributivo: RAL compresa tra €28.000 e €35.000 lordi annui, con una componente fissa e una variabile legata ai risultati;
• Onboarding strutturato: formazione sul prodotto, sul mercato e sul metodo commerciale, con affiancamento diretto;
• Formazione continua: opportunità per sviluppare competenze commerciali, approfondire le tecniche di prospecting e migliorare le proprie performance;
• Crescita professionale: possibilità di evolvere verso ruoli di maggiore responsabilità all’interno del team commerciale;
• Flessibilità lavorativa: possibilità di lavorare da Roma o Milano, con modalità ibrida o full remote.

SEDE:

Milano - Viale Edoardo Jenner 55

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.