Sales Assistant Full-Time - Milano Duomo

la Rinascente Spa; Milano; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Rinascente Spa cerca una risorsa da inserire nel ruolo Sales Assistant per il Store di Miano Duomo. Il Sales Assistant accompagna il cliente in un’esperienza di acquisto unica, mettendo a disposizione la propria conoscenza del prodotto, accoglienza e servizio di alto livello.

Lavora a stretto contatto con il team per offrire un servizio impeccabile, sostenere gli obiettivi commerciali e garantire la corretta esposizione della merce.

Responsabilités

• Accogliere in modo elegante e professionale il cliente, promuovendo Rinascente e garantendo massima soddisfazione.
• Assistere il cliente durante l’esperienza di acquisto, ascoltare e anticipare bisogni con conoscenza di prodotto e trend.
• Costruire una relazione di fiducia con il cliente, relazionarsi con persone di diverse nazionalità e mettere il cliente a proprio agio.
• Comunicare in modo chiaro con i colleghi, mantenendo un atteggiamento collaborativo e proponendo soluzioni efficaci.
• Collaborare con il team Visual per mantenere layout del negozio e una corretta esposizione della merce.
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi commerciali del team e dello Store.
• Garantire riassortimento e presenza del prodotto nell’area di competenza.
• Accrescere le conoscenze sui prodotti attraverso formazione continua e store briefing.

Description du poste

Per lo Store di Miano Duomo siamo alla ricercadi una risorsa da inserire nel ruolo Sales Assistant.

I Sales Assistant accompagnano il cliente in un’esperienza di acquisto unica mettendo a disposizione la loro conoscenza del prodotto, la capacità di accogliere e soddisfare le richieste del cliente e dimostrando eccellenza nel servizio.

Attività e Responsabilità:

• Accogliere in modo elegante e professionale il cliente facendosi promotore dei valori di Rinascente e assicurando il massimo livello di soddisfazione in accordo con la Cerimonia di Servizio
• Assistere il cliente durante l’esperienza di acquisto, ascoltare e anticipare i suoi bisogni dimostrando professionalità e conoscenza dei prodotti e dei trend
• Costruire una relazione di fiducia con il cliente, sapersi rapportare a persone di diversa nazionalità e riuscire a mettere il cliente a proprio agio
• Comunicare in modo chiaro con i colleghi dimostrando un atteggiamento collaborativo e proponendo soluzioni efficaci
• Collaborare con il team Visual nel mantenimento dei layout del negozio garantendo una corretta esposizione della merce
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi commerciali del team e dello Store
• Garantire il riassortimento e la presenza del prodotto nella propria area di competenza
• Accrescere ed ampliare le conoscenze sui prodotti attraverso la formazione continua e gli store briefing messi a disposizione dalla Rinascente