Sales Assistant Corner Rinascente - Part Time

Giuseppe Zanotti Spa; Milano; In loco; EUR 10.000 - 12.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Giuseppe Zanotti Spa cerca una risorsa per il corner La Rinascente di Milano in ruolo di Sales Assistant Part Time 20 ore settimanali.

La risorsa liquiderà operazioni di vendita, gestirà la clientela con un servizio di alto livello, e collaborerà con lo Store Manager per mantenere lo stock e raggiungere KPI e obiettivi di vendita.

Competenze

• Esperienza nel mondo Retail richiesto.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; altre lingue sono un plus.
• Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con i clienti.

Mansioni

• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e agli standard del Corner.
• Stabilire e mantenere relazioni con i clienti e fidelizzare il Brand.
• Eseguire un corretto cerimoniale di vendita e guidare il cliente verso la scelta dei prodotti per KPI e soddisfazione.
• Gestire in autonomia contante, cassa e procedure amministrative, nonché trasferimento/uscita merci.
• Supportare lo Store Manager nella gestione dello stock e del magazzino.
• Raggiungere obiettivi individuali e di team secondo le indicazioni della Direzione Retail.
• Garantire cura dei prodotti e chiusura serale del punto vendita con riconciliazione contante.

Conoscenze

Retail experience

English proficiency

Teamwork

Strumenti

CRM

POS system

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo per il nostro corner La Rinascente di Milano una risorsa per il ruolo di Sales Assistant Part Time 20 ore settimanali, che dovrà garantire e supportare la gestione delle attività di seguito indicate:

• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di standard del Corner;
• Stabilire e mantenere la relazione con i clienti sviluppando la fidelizzazione verso il Brand;
• Fornire un adeguato cerimoniale di vendita in linea con le guidelines del Brand, supportando il cliente nella scelta dei prodotti finalizzata al raggiungimento dei KPI e della soddisfazione del cliente;
• Instaurare e rafforzare rapporti con la clientela attuale e potenziale, creando un ambiente confortevole;
• Garantire l'aggiornamento qualitativo e quantitativo delle informazioni sui clienti, in coerenza con gli strumenti aziendali (CRM), al fine di fidelizzare i clienti effettivi e individuarne di nuovi ad alto potenziale;
• Trasmettere attraverso un’approfondita conoscenza del prodotto, i valori e progetti aziendali;
• Finalizzare l’acquisto del cliente eseguendo correttamente le procedure di gestione del contante, di cassa ed amministrative oltre alle procedure di trasferimento in entrata e in uscita della merce, gestione dei cambi ed eventuali resi prodotti;
• Supportare il team di vendita per agevolare la finalizzazione della vendita;
• Supportare adeguatamente lo Store manager nella gestione dello stock, della corretta gestione del magazzino;
• Rispettare le indicazioni fornite dallo Store Manager per raggiungere gli obiettivi individuali e di team stabiliti dalla Direzione Retail;
• Garantire adeguata cura nel maneggiare i prodotti;
• Gestire in autonomia le procedure di chiusura serale del punto vendita, con riconciliazione della cassa ed invio del report di vendita.

Esperienza già maturata nel mondo Retail. Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà un considerato un plus. Capacità di lavorare in team.