Sales Advisor (24 ore)

COS; Verona; In loco; EUR 27.000 - 39.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto del 25% su tutti i brand

Buoni pasto del valore di €6

Accesso al portale dei benefit aziendali

Accesso al portale benefit

Descrizione del lavoro

Un'azienda di abbigliamento cerca un Sales Advisor part-time a Verona. Il candidato ideale accoglie i clienti offrendo un servizio di alto livello e gestisce le operazioni di negozio. Sono richieste capacità comunicative, flessibilità e passione per il brand. Si offre uno sconto del 25% sui prodotti e buoni pasto per giorni lavorativi. È importante avere buone conoscenze linguistiche in italiano e inglese.

Competenze

• Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente.
• Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione.
• Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità.
• Hai un autentico interesse per le persone e comunichi in modo chiaro.
• Attitudine al lavoro in team e proattività.

Mansioni

• Accogliere i clienti e offrire un servizio di alto livello.
• Gestire le consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising.
• Guidare i clienti nel loro percorso con assistenza autentica.
• Collaborare con il team per creare momenti che contano.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Flessibilità e adattabilità

Orientamento all’azione

Capacità di comunicazione

Voglia di imparare

Passione per il brand

Competenze linguistiche

Comprensione delle operazioni di negozio

Sicurezza nel consigliare i clienti

Conoscenza tessuti

Descrizione del lavoro

Job Description

Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.

Responsabilità e Qualifiche

• Orientamento al cliente: ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente.
• Flessibile e adattabile: capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione.
• Orientamento all’azione: proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità.
• Forti capacità di comunicazione: hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze.
• Voglia di imparare: apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo.
• Passione per il brand: ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti.
• Flessibilità di orario: disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend.
• Competenze linguistiche: buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail.
• Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.

Informazioni aggiuntive

Posizione part-time con contratto di 24 ore settimanali, su 3 giornate lavorative (venerdì, sabato e domenica) con turni da 8 ore compresi tra le ore 7 e le 2.

Benefici

• Scconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M – disponibile sia in negozio che online.
• Partecipazione al H&M Incentive Program (HIP) per premiare il tuo contributo e sostenere la crescita.
• Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore.
• Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.

Inclusione & Diversità

Nel H&M Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo.

About COS

COS offre un guardaroba di prêt-à-porter e accessori basato su qualità eccezionale e design duraturo. Il brand ha un’estetica elevata che incarna il lusso con enfasi sull’artigianato, l’innovazione e i movimenti di moda più interessanti.