Sales Advisor | Part Time 18 ore | Montecatini

H&M; Toscana; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti 25%

HIP incentivi globali

Buoni pasto

Portale benefit

Formazione iniziale e crescita

Job summary

H&M Group è alla ricerca di un Sales Advisor per offrire un’esperienza cliente eccezionale nei nostri negozi. Accoglierai i clienti, li guiderai nella scelta dei prodotti e collaborerai con il team per garantire un servizio di alta qualità in ogni fase del percorso d’acquisto.

Avrai responsabilità di mantenere l’area vendita e il magazzino ordinati, supportare l’apertura e la chiusura del negozio e rappresentare il brand con professionalism e positività.

Qualifications

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda/retail.
• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in-store eccezionale.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative e curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio.

Responsibilities

• Accogliere i clienti, guidarli e assisterli nella scelta valorizzando i prodotti.
• Collaborare con il team per offrire un servizio eccellente in ogni fase del percorso d’acquisto.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti e ordinati.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare se stessi e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni.

Skills

servizio al cliente

collaborazione di team

comunicative

flessibilità

Job description

Descrizione del lavoro

COSA FARAI:Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’eccezionale esperienza al cliente. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di:

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte accurate.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare conil Team di Area, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili intramontabili.
Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile per tutti.

CHI SEI
Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’eccezionale esperienza in-store, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungeregli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

CHI SIAMO
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e business ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile a tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale.

• Sconto del 25% per i dipendentisu tutti i brand di H&M Group, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP)– un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 europer ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale aziendale dedicato ai benefit, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Formazione inizialededicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
• Crescita e sviluppo -In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI
La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Sono soprattuttole persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Ulteriori informazioni

Retribuzione:perquesto ruolo offriamo una retribuzione annua lorda di € 23'212,14 (equivalente Full-Time), corrispondente allivellodi inquadramento5° (CCNL di riferimento: Commercio) +terzo elemento provinciale, variabile in funzione della provincia sede di lavoro.Incaso diPart-Time,la retribuzioneeffettivasarà riproporzionata in base all’orario contrattuale.