Sales & Account Specialist

Realize Networks Srl; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket mensa

Job summary

Realize Networks Srl a Milano cerca un Sales & Account Specialist in grado di gestire portafoglio clienti e progetti. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità di coordinare stakeholder interni ed esterni e una forte orientazione al risultato.

Sarà la connessione tra cliente, talent e team, trasformando esigenze in attività concrete e valore. Offriamo contratto a tempo determinato di 1 anno con RAL di riferimento 27.000€ più ticket.

Qualifications

• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.
• Capacità di gestire contemporaneamente più progetti e interlocutori.
• Buone doti di problem solving.
• Capacità di gestire le richieste dei clienti e affrontare eventuali criticità.
• Orientamento al cliente e al risultato.

Responsibilities

• Gestire lo sviluppo e la gestione del portafoglio clienti.
• Verificare che le attività concordate siano erogate nei tempi previsti.
• Proporre soluzioni coerenti con gli obiettivi del cliente e i servizi offerti.
• Gestire relazioni tra cliente, talent e team interno.
• Contribuire allo sviluppo di nuove opportunità di business all’interno del portafoglio.
• Coordinare progetti dalla definizione all’esecuzione e monitorare avanzamento.
• Gestire lamentele/criticità e proporre soluzioni concrete.

Skills

Relazioni con i clienti

Gestione progetti

Orientamento al risultato

Problem solving

Organizzazione priorità

Job description

Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un/una Sales & Account Specialist da inserire nel nostro team. Cerchiamo una persona con una forte attitudine alle relazioni, orientamento al business e capacità di gestire progetti, diventando un punto di riferimento per clienti, talent e team interni. La persona si occuperà dello sviluppo e della gestione del portafoglio clienti, affiancando all’attività commerciale il la gestione operativa dei progetti: dalla definizione delle attività alla loro realizzazione, assicurandosi che tutti gli interlocutori siano allineati e che tempi, obiettivi e aspettative vengano rispettati. Sarà il punto di connessione tra Cliente, Talent e Team interno, con una visione complessiva del progetto e la responsabilità di seguirne le diverse fasi, trasformando le esigenze del cliente in attività concrete e risultati.

DI COSA TI OCCUPERAI ACCOUNT & SALES

• Verificare che le attività concordate a livello contrattuale siano erogate nei tempi e nelle modalità previste.
• Proporre soluzioni coerenti con gli obiettivi del cliente e con i servizi offerti da Realize.
• Comprendere e intercettare esigenze, necessità e opportunità dei clienti.
• Gestire il portafoglio clienti assegnato, garantendo continuità e qualità della relazione.
• Sviluppare e consolidare relazioni di fiducia e di valore con i clienti.
• Gestire efficacemente lamentele, criticità e disservizi, individuando soluzioni concrete.
• Contribuire allo sviluppo di nuovo business, identificando opportunità all’interno del portafoglio clienti e sul mercato.
• Collaborare con i team interni alla definizione e alla proposta di nuovi format e soluzioni.
• Supportare la costruzione di proposte commerciali e le attività di negoziazione con i clienti.
• Contribuire allo sviluppo di relazioni commerciali di lungo periodo, favorendo la fidelizzazione dei clienti e la crescita del business.

PROJECT MANAGEMENT

• Gestire i progetti affinati dalla fase di avvio fino alla conclusione.
• Definire e monitorare attività, tempistiche, priorità e responsabilità.
• Coordinare gli interlocutori coinvolti nel progetto, interni ed esterni.
• Essere il punto di riferimento operativo per cliente, talent e team interno.
• Assicurare l’allineamento tra le esigenze del cliente, gli obiettivi del progetto e le attività del team.
• Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti, intercettando tempestivamente eventuali criticità o ritardi.
• Gestire le variazioni di progetto e le richieste del cliente, valutandone impatti e priorità.
• Coordinare briefing, aggiornamenti e momenti di allineamento tra i diversi stakeholder.
• Verificare che deliverable e attività siano realizzati secondo quanto concordato.
• Garantire una comunicazione fluida e puntuale tra tutti gli interlocutori fino alla chiusura del progetto.
• Raccogliere feedback e individuare opportunità di miglioramento per i progetti futuri.

CHI CERCHIAMO

• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.
• Capacità di gestire contemporaneamente più progetti e interlocutori.
• Buone doti di problem solving.
• Capacità di gestire le richieste dei clienti e affrontare eventuali criticità.
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Autonomia, proattività e senso di responsabilità.
• Capacità di collaborazione e lavoro in team.
• Attenzione al dettaglio, senza perdere la visione d’insieme.
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e con scadenze ravvicinate.

SARÀ UN PLUS

Costituirà un plus aver maturato esperienza in contesti legati a Talent Management, Influencer Marketing, Entertainment, Centri Media o Comunicazione, oltre ad avere familiarità con il mondo dei creator e dei talent.

COSA CERCHIAMO DAVVERO

Cerchiamo una persona che sappia tenere insieme i pezzi. Una persona capace di costruire una relazione solida con il cliente, comprendere e trasformarle in un progetto e seguirne la realizzazione coordinando le persone coinvolte. Una persona che sappia passare dalla visione commerciale alla gestione operativa, senza perdere di vista né il cliente né il risultato. In poche parole: qualcuno che sappia far accadere le cose.

COSA OFFRIAMO

Inserimento in Realize Networks con contratto a tempo determinato di un 1 anno. RAL di riferimento: 27.000€ + Ticket Sede di lavoro: Milano. Un contesto dinamico in cui lavorare a stretto contatto con clienti, talent e team multidisciplinari, contribuendo alla realizzazione di progetti e allo sviluppo del business.