Rome Luxury Guest Relations & Reservations Lead
Minor Hotels
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel, parte del gruppo Minor Hotels, cerca un Guest Relations & Reservations Manager per guidare il team hostess e supervisionare le prenotazioni nel SEEN by Olivier. Il candidato ideale possiede esperienza nella ospitalità di lusso, eccellenti capacità relazionali e capacità di lavorare in ambiente vivace.
La posizione richiede disponibilità a lavorare in un contesto nightlife-oriented e offre opportunità di crescita professionale all'interno di un marchio
Competenze
- Esperienza pregressa nell'ospitalità di lusso o in ristoranti/lifestyle ad alto ritmo.
- Inglese fluente è essenziale.
- Conoscenza di una seconda lingua è un plus.
Mansioni
- Gestire il team di hostess e reception.
- Gestire la strategia di prenotazioni, l'allocazione tavoli e il flusso degli ospiti.
- Costruire relazioni con una clientela internazionale e lifestyle.
- Lavorare a stretto contatto con i team di sala, cucina e gestione.
- Interfacciarsi costantemente con tutti i reparti dell'hotel.
- Gestire ospiti VIP, richieste speciali e momenti di servizio ad alta domanda.
- Garantire un'esperienza clienti energica, elegante e fluida.
- Contribuire all'identità del marchio SEEN.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel, parte del gruppo Minor Hotels, cerca un Guest Relations & Reservations Manager per guidare il team hostess e supervisionare le prenotazioni nel SEEN by Olivier. Il candidato ideale possiede esperienza nella ospitalità di lusso, eccellenti capacità relazionali e capacità di lavorare in ambiente vivace.
La posizione richiede disponibilità a lavorare in un contesto nightlife-oriented e offre opportunità di crescita professionale all'interno di un marchio
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