Retail IT Support Specialist — Remote & Onsite

Mc2 Saint Barth; Lombardia; Híbrido; EUR 25.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MC2 Saint Barth cerca una risorsa da inserire nel team Retail per fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi. La figura riporterà all’IT Manager Retail e garantirà continuità operativa su sistemi, dispositivi e applicativi in store.

Si richiede diploma o laurea in ambito informatico, forte passione per IT e buona conoscenza dei principali sistemi operativi; è preferibile esperienza in ruoli di supporto IT in contesti retail e familiarità con CE GID Y2, Live Store e Retail ONE.

Formación

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine.
• Esperienza in ruoli di supporto IT.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.
• Conoscenza base di networking.
• Forte passione per il mondo IT.
• Familiarità con ambienti retail e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE).

Responsabilidades

• Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software).
• Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione.
• Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti).
• Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti.

Conocimientos

IT support

Networking basics

Operating systems

Ticketing

Problem solving

Educación

Diploma o laurea in informatica o affine

Herramientas

CEGID Y2

Live Store

Retail ONE

Descripción del empleo

MC2 Saint Barth cerca una risorsa da inserire nel team Retail per fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi. La figura riporterà all’IT Manager Retail e garantirà continuità operativa su sistemi, dispositivi e applicativi in store.

Si richiede diploma o laurea in ambito informatico, forte passione per IT e buona conoscenza dei principali sistemi operativi; è preferibile esperienza in ruoli di supporto IT in contesti retail e familiarità con CE GID Y2, Live Store e Retail ONE.