Responsabile Team - Running Coach

Correre Naturale; Vicenza; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione interna completa sul metodo Correre Naturale

Confronto diretto con il fondatore

Job summary

Correre Naturale, con sede a Vicenza, cerca un Responsabile Team Coaching per guidare un team di coach e sviluppare procedure operative. In questo ruolo, sarai responsabile della formazione, controllo qualità e implementazione di strumenti AI. Richiesta esperienza nella gestione di team. La posizione offre un contratto a tempo indeterminato, un ambiente di lavoro innovativo e opportunità di crescita professionale. Se la corsa è la tua passione, non perdere questa occasione!

Qualifications

• Minimo 5 anni di esperienza professionale, di cui almeno 2 in gestione di team.
• Esperienza concreta in scaling di team o operations.
• Residenza o disponibilità a trasferirsi in zona Vicenza.

Responsibilities

• Gestire e formare il team coach.
• Controllare la qualità del servizio e intervenire quando necessario.
• Implementare e adottare strumenti AI nel lavoro quotidiano.

Skills

Gestione del Team

Capacità comunicative

Utilizzo di strumenti AI

Progettazione di procedure

Empatia e leadership

Education

Laurea in scienze motorie o titolo sportivo equivalente

Tools

Zoho CRM

ClickUp

Job description

Un team da guidare. Un’academy da costruire. Un metodo da scalare.

LOCATION: Vicenza

Questo annuncio è per te se…

• Hai già gestito un team e sai che far crescere le persone vale tanto quanto raggiungere i risultati.
• Ti piace costruire: procedure, sistemi, academy, processi che oggi non ci sono e che inventerai tu.
• Ami la corsa e il movimento. Non devi essere stato un coach professionista, ma la corsa fa parte della tua vita.
• Sei pronto, nei primi mesi, a fare il coach in prima persona per padroneggiare il metodo dall’interno, perché non puoi guidare un team facendo qualcosa che non hai mai fatto.
• Sai usare strumenti AI e di project management come una leva quotidiana, non come una novità da scoprire.

Non candidati se cerchi un ruolo puramente strategico “da scrivania”, se ti spaventa l’idea di sporcarti le mani con la parte operativa nei primi mesi, se la corsa per te è solo un settore tra tanti, se non hai mai gestito persone direttamente, se non sei disposto a metterci impegno.

Correre Naturale è una scuola italiana di tecnica di corsa e movimento umano.

Il team coach sta crescendo: più persone, più allievi seguiti, più linee di servizio. Stiamo costruendo procedure nuove, una academy di formazione interna e gettando le basi per una possibile espansione internazionale. Per portare avanti tutto questo serve una figura che oggi non c’è in azienda: il Responsabile Team Coaching.

Guidi il team coach, che è il cuore del prodotto Correre Naturale. Sei responsabile della qualità del servizio, della crescita delle persone, del funzionamento dell’area. Costruisci procedure, strumenti e formazione che permettono al team di scalare mantenendo lo standard.

Una precisazione importante sulla natura del lavoro: il cuore del tuo ruolo si svolgerà dietro uno schermo — al computer, per iscritto, in videocall e al telefono. È un lavoro relazionale, ma mediato dalla tecnologia: la maggior parte del tempo la passerai alla tua postazione, ad analizzare video, scrivere feedback, condurre call, gestire procedure, formare il team. Se immagini il ruolo come “essere in campo a fare allenamenti dal vivo”, oppure come “ruolo manageriale che gestisce solo persone in riunioni”, questo non è il lavoro giusto per te.

A completare il quadro, una parte del ruolo prevede la partecipazione ai nostri eventi dal vivo: bootcamp, Marathon Experience, workshop, raduni, progetti aziendali, testimonianze a eventi esterni. Sono momenti preziosi in cui incontri dal vivo gli allievi che segui da remoto tutto l’anno, ma rappresentano un complemento al lavoro quotidiano, non la sua sostanza.

Curva di ingresso al ruolo

Nei primi mesi farai il Coach come tutti gli altri: ti verranno assegnati allievi da seguire online, condurrai video analisi, gestirai webinar, sarai in relazione con i clienti via email, telefono e videocall. È l’unico modo per padroneggiare il metodo dall’interno e per costruire credibilità con il team che gestirai. Idealmente questa fase non supera i 3 mesi.

Dal terzo mese in poi il bilanciamento si sposta progressivamente: a regime immaginiamo un 50/50 tra coaching diretto e responsabilità manageriali e di sviluppo, con la componente operativa che diminuisce ulteriormente man mano che il team e il progetto crescono.

Le tue aree di responsabilità

• Gestione del team coach (oggi 6+ persone, in fase di strutturazione e crescita): sei il loro punto di riferimento quotidiano, ne segui la crescita, ne valuti la performance, proponi assunzioni o cambi di organico in autonomia (con approvazione finale del COO).
• Onboarding e formazione dei nuovi coach: progetti il percorso di ingresso, lo eroghi, lo migliori nel tempo.
• Controllo qualità del servizio: monitori NPS, qualità delle video analisi, tempo medio di risposta, qualità della relazione con i clienti. Intervieni quando i numeri non rispecchiano le aspettative.
• Procedure e SOP: crei e aggiorni le procedure operative del team.
• CRM (Zoho): implementi e fai adottare il CRM per snellire e tracciare il lavoro del team.
• Strumenti AI: introduci e fai adottare strumenti AI per ottimizzare i flussi di lavoro (analisi video, generazione feedback, gestione comunicazioni, knowledge base).
• KPI dell’area Coach: definisci, monitori e riporti settimanalmente al COO.
• Coordinamento con le altre funzioni aziendali (marketing, sales, prodotto): rappresenti l’area Coach all’interno dell’azienda.
• Sviluppo dell’academy di formazione interna: ne progetti l’architettura, la lanci entro i primi mesi, la fai evolvere.
• Erogazione di corsi e formazione in prima persona, sia interni che — in prospettiva — esterni.
• Coaching diretto a allievi selezionati, mantenuto anche a regime.
• Coordinamento con le funzioni aziendali per l’Academy esterna (orizzonte 12 mesi) e eventuale internazionale (24 mesi).

KPI principali del ruolo

• NPS dei clienti del servizio coaching
• Tasso di passaggio da Running School a CTE
• Retention degli allievi sul rinnovo CTE
• Tempo medio di onboarding di un nuovo coach
• Qualità output (controllo a campione delle video analisi)
• Tempo medio di risposta al cliente
• Lancio dell’academy interna entro 3 mesi dall’ingresso a regime
• Almeno 5 anni di esperienza professionale totale, di cui almeno 2 in ruoli di gestione/coordinamento di team (5+ persone).
• Esperienza concreta in scaling di team o operations: hai già fatto crescere un gruppo di lavoro, costruito procedure, sistematizzato un servizio.
• Padronanza degli strumenti AI applicati al lavoro quotidiano: non come curiosità, ma come leva operativa che già usi e fai usare.
• Padronanza degli strumenti di project management (ClickUp o equivalenti).
• Ottime capacità comunicative, scritte e orali. Passione per la corsa e per il movimento: sei un runner praticante, non serve essere agonista.
• Capacità di lavorare per obiettivi, organizzarti in autonomia, sistematizzare il lavoro in procedure.
• Empatia e leadership relazionale: sai tirar fuori il meglio dalle persone.
• Residenza o disponibilità a trasferirti in zona Vicenza.

Plus che fanno la differenza

• Conoscere già il metodo Correre Naturale (libri, Running School, CTE).
• Esperienza con Zoho CRM (è il CRM che adotteremo).
• Laurea in scienze motorie o titolo sportivo equivalente.
• Esperienza pregressa come coach, preparatore atletico o personal trainer.
• Esperienza nello sviluppo di academy o programmi di formazione strutturati.
• Esperienza in contesti di scale‑up o aziende in fase di crescita rapida.
• Retribuzione allineata al mercato per il ruolo, discussa apertamente durante la selezione, più componente variabile legata al raggiungimento dei KPI di area.
• Contratto di assunzione a tempo indeterminato dopo periodo di prova, full‑time.
• Sede di lavoro a Vicenza, in un ufficio pensato per il team, con spazi di lavoro che favoriscono il movimento e la salute di chi lo vive.
• Un’area da costruire: oggi non esiste in forma strutturata, sarai tu a definirla.
• Formazione interna completa sul metodo Correre Naturale, con accesso a tutti i nostri programmi (Running School, CTE, masterclass, libri). Sarai allenato dal team coach già in azienda.
• Confronto diretto e periodico con Daniele Vecchioni (fondatore, autore di 3 libri) sul metodo.
• Percorso di crescita: il ruolo evolve verso Direttore Coaching o Head of Academy, in ottica nazionale e internazionale, con il crescere del progetto.
• Team e cultura: lavori con persone che fanno della propria passione il proprio mestiere. Il benessere, il movimento e la salute fanno parte della quotidianità di chi lavora con noi.
• Accesso anticipato a tutti i nuovi prodotti, eventi e iniziative dell’azienda.

Il ruolo è singolo e prioritario per l’azienda, quindi chiudiamo le selezioni nel momento in cui troviamo la persona giusta. Se sei arrivato fino a qui e ti sei riconosciuto in quello che hai letto, vogliamo conoscerti.